Expérience décevante avec Legacy Tours – à éviter !
Nous avons réservé une excursion privée d'une journée à Louxor avec Legacy Tours, en nous attendant à un voyage personnalisable et bien organisé. Malheureusement, nous avons été très déçus.
La visite a débuté vers 5 heures du matin par une prise en charge par deux chauffeurs – et c'est précisément là que les problèmes ont commencé. Pour une excursion annoncée en allemand, on est en droit d'attendre qu'au moins l'un des chauffeurs comprenne l'allemand ou au moins l'anglais. Malheureusement, ce n'était pas le cas : seul l'arabe était parlé. La communication se limitait à un téléphone portable doté d'une application de traduction – rien de plus n'était possible. Et ce, sur un trajet où nous passions environ quatre heures chacun avec les mêmes chauffeurs !
Lorsque nous avons tenté de contacter l'organisateur, on nous a simplement répondu que c'était « parfaitement normal » et qu'il n'était pas nécessaire de pouvoir communiquer avec le chauffeur. C’est absolument inacceptable, surtout pour un service présenté comme une visite privée, où nous souhaitions délibérément avoir la possibilité d’influencer de manière flexible l’itinéraire ou les procédures. Cette flexibilité nous a tout simplement été refusée.
Soyez prudent lors de la réservation de cette excursion !
Bien que le guide germanophone que nous avons finalement rencontré à Louxor après 4,5 heures ait été très sympathique, compétent et parlait un excellent allemand, il venait lui aussi d'une agence extérieure et était visiblement gêné par la mauvaise organisation de Legacy Tours.
Conclusion: Le circuit en lui-même est bien en termes de contenu, mais le service, la communication et l'organisation proposés par Legacy Tours sont absolument inadéquats. Dans notre cas : Jamais plus!
Renee_R · avr. 2025 · via Viator · Traduit
10/10
Such a beautiful trip !! Ahmed Elsisi was our tour guide and he had so much knowledge about everything around us . BomBa was our driver and he made sure the entire ride was smooth and everything we needed was taken care of. I highly recommend booking a trip with them
405brittf · avr. 2025 · via Tripadvisor
Grande journée à Louxor
Super excursion d'une journée à Louxor! Notre guide Hamza était très compétent. On n'a jamais eu à faire la queue pour des billets. Ce fut une visite efficace et instructive. Nous avons beaucoup apprécié de pouvoir adapter la journée à nous. Le déjeuner avec vue sur le Nil était bon, même avait de bonnes options végétariennes, et la promenade en bateau était un ajout agréable. Le chauffeur était fiable et rapide.
Tereza_S · avr. 2025 · via Viator · Traduit
Amazing Experience! Would definitely recommend!
My wife and I had an amazing experience ! The ride to Luxor was a comfortable 4-hour drive. Our guide Shrehan was a lovely woman that instantly made us feel at ease. Before your visits your guide explains the history behind every stop which makes the experience so much more complete by having an understanding of what you’re looking at. Shrehan has a lot of knowledge about Egyptian history and explains everything in an interesting way, and in clear English! You don’t need to stand in lines for tickets and your driver is always waiting for you to go to the next stop. Also, you can leave your belongings in the car so you don’t need to carry it around everywhere. The food was great and the boat ride was very romantic and relaxing! The guide also gave us enough private moments to enjoy the scenery. Furthermore, you can choose your own tempo! If you want to have the best experience of Luxor as a couple or small family I would highly recommend this trip. All thanks to our driver and Shrehan!
H7473ZDthomasc · avr. 2025 · via Tripadvisor
Unforgettable Luxor day trip!
The one day trip to Luxor was simply unforgettable, Bomba the driver was so friendly and a great driver and made the trip very pleasant and stopped for breaks and food just at the right time. The private guide Abdul was so knowledgeable and made the Luxor temples tours unforgettable. Really recommend to all!
Zydrunas K · avr. 2025 · via Tripadvisor
Grande journée bien que longue vaut la peine
Fantastique journée rendue d'autant mieux par notre guide Ahmed Elsisi très bien informé et instructif tout au long de la journée. Vallée des Rois, temple d’Hatchepsout, felouque et Karnak journée mémorable.
Katrina_A · avr. 2025 · via Viator · Traduit
Fabulous day trip
A very early start 5am but our family of 4 had a private mini bus so we had a row each to stretch out. This also stayed with us the whole day so we could leave our bags on it without having to trail them round with us. We picked up our guide Ahmed Elsisi just before entering Valley of the Kings. He did everything for us to make entry really easy. We only did the 3 tombs included with he package but now we’ve returned to our hotel wish we’d paid for either Seti I or Tut tombs. Our guide was not allowed inside the tombs with us but before entering each tomb he told us what to look out for. On leaving Valley of the Kings we went to Hatshepsut and WOW it’s spectacular to think it’s over 3000 years old, again our guide Ahmed was very knowledgeable and informative making the experience. We then stopped for lunch which was good but a huge amount of food the table was laden with sharing dishes and then we got our individual dishes which were served in clay pots and still sizzling. After lunch we relaxed on a Felucca taking us from the West Bank to the East Bank where our mini bus met us and took us to Karnak a truly magnificent temple. Ahmed again gave us such knowledge and information helping us to understand how the ancient Egyptians built these temples. After this we dropped our guide of and travelled back getting back at 8pm. A very long day but well worth it made al the more special by to stories toiled to us by Ahmed making it a very memorable day for us. I’ve attached just selection of the photos our guide took throughout the day.
H0nestGal · avr. 2025 · via Tripadvisor
Danser à Louxor
Excursion fantastique (fatigante) d'une journée au départ de Hurghada. Transport confortable et ponctuel jusqu'à Louxor, et retour. Ahmed (notre guide) était superbe - bien informé, charmant, et un photographe passionné. Délicieux déjeuner. La Vallée des Rois et les différents Temples étaient incroyables (les enfants ont même posé des téléphones) . Belle petite croisière sur le Nil (avec danse obligatoire... ne demandez pas) . Apportez de l'argent pour entrer dans les toilettes & divers conseils. Seul problème mineur était l'arrêt à l'atelier Alabastar qui impliquait une vente assez dure. Pas désagréable et les gens ont besoin de gagner leur vie. Mais, des souvenirs pour toute une vie.
martin_k · avr. 2025 · via Viator · Traduit
Luxor Magic
A wonderful day. Superb organisation, from punctual pick-up, speedy (but safe) driver, delicious lunch and dancing on a boat on the Nile. But, the highlight was visiting the awe inspiring tombs and temples with the brilliant Ahmed El Sisi - Egyptologist, taker of many photos, dancer and wonderful guide. A trip the whole family will remember forever.
Kuzza23 · avr. 2025 · via Tripadvisor
J'ai réservé ce...
J'ai réservé cette visite privée de Hurghada car je voyageais avec mon partenaire et 2 filles - 4 ans et 1 an. Cela n'a pas déçu. Nous avons pu visiter ces lieux historiques et avons eu assez de temps pour prendre des photos. Notre guide Samira a même pris des photos de nous qui étaient incroyables. Elle était très bien informée et sympathique. Ma fille s'est immédiatement réchauffée avec elle. Nous avons certainement passé un très bon moment.
flor_c · avr. 2025 · via Viator · Traduit
