Ce n'est absolument pas ce que nous avons payé
Tout a commencé avec notre guide ne sachant même pas que nous avions réservé une visite VIP pour entrer dans la pyramide, nous avons dû lui montrer la réservation et après un appel à l'agence, ils ont changé le plan. Nous avions payé pour un égyptologue et ce que nous pensions être une visite experte de 3 heures des pyramides, du sphinx et une explication approfondie de l'architecture, des méthodes de construction, de la raison de leur construction et plus encore. Ce que nous avons eu, c'est une explication de 5 minutes à l'extérieur en regardant le plan des chambres, 15 minutes d'entrée et de sortie de la pyramide de Khéops sans guide car aucun guide n'est autorisé à l'intérieur, et lorsque nous avons interrogé notre guide sur son éducation, il s'est avéré qu'elle ne l'était pas. même un égyptologue. Elle n’a même pas pris la peine de nous dire que les passages dans les pyramides sont EXTRÊMEMENT étroits, raides, chauds et PLEIN de monde ! Au lieu d'une visite fascinante de ces monuments antiques, cette visite est devenue une journée de conduite (assez forcée) dans différents bazars, restaurants et parfumeries de Gizeh qui ne nous intéressaient pas. À plusieurs reprises, nous avons essayé de nous débarrasser du guide et chauffeur et continuons notre journée selon notre propre horaire mais ils ont été extrêmement persistants. La visite des pyramides était de loin la chose la plus importante que nous ayons faite pendant notre séjour en Egypte et nous pensions avoir choisi une visite avec un véritable expert. Comme nous ne sommes restés que 2 jours à Gizeh nous n’avons pas eu le temps de revoir les pyramides, et devrons y revenir une autre fois dans la vie. La description de cette tournée est un mensonge complet et nous ne pourrions être plus déçus.
GilbertJosef_K · avr. 2024 · via Viator · Traduit
Super tournée!
Je suis allée à la Grande Pyramide juste avant le lever du soleil et ce fut une expérience magique. Il n'y a rien de tel que d'être dans une ancienne structure avec seulement deux autres personnes (un guide touristique et un agent de sécurité).
J'ai pu explorer les rois, les reines et la chambre basse. Mon guide était Mahmoud, et il était incroyablement compétent et passionné par les informations qu'il partageait. Je réserverais certainement plus de visites avec lui!
Nous sommes sortis de la pyramide juste au moment où le soleil se levait, nous avons donc pu admirer le magnifique lever de soleil depuis les marches de la pyramide.
Je tiens également à remercier Zahra, qui m'a aidé à réserver la visite et qui a été très utile et rapide pour répondre à toutes mes questions.
(Apportez de l'argent supplémentaire avec vous pour les pourboires) .
ritabY7269RJ · avr. 2024 · via Tripadvisor · Traduit
Traités comme des rois et des reines
Visite VIP avec M. Aref, notre chauffeur et Tour Club Egypt pour une merveilleuse journée à la découverte du plateau des pyramides. Tout cela a été rendu possible grâce à l'aimable aide de Yoma. Je les recommande vivement !
273carolem · mars 2024 · via Tripadvisor · Traduit
Ni VIP, ni à l'intérieur des pyramides, soyez vigilant
Cette activité est très trompeuse. La première chose à savoir est qu'aucune visite guidée n'est autorisée à l'intérieur des grandes pyramides, à moins que vous ne dépensiez des milliers de dollars et que vous sortiez en dehors des heures publiques. Toutes les autres options sont des « circuits » de merde vendus à des prix élevés à des touristes sans méfiance.
Le guide qui m'a rejoint pour une visite de 4 heures pendant les heures publiques est resté tout le temps à l'extérieur de tous les monuments. Je le payais essentiellement pour m'attendre. Le pire, c'est que le guide essayait constamment de me vendre toutes les autres visites au lieu de se concentrer sur la visite que nous faisions. Donc, je payais non seulement pour qu'il reste dehors, mais aussi pour avoir le privilège de le voir me faire constamment des discours tout le temps.
Pour ajouter l'insulte à la blessure, le guide a réussi à me vendre une balade à dos de chameau en me disant que c'était 45 minutes et très raisonnable. Il s'est avéré que le prix officiel pour exactement le même trajet était de 1/3 ! Pour ajouter une insulte supplémentaire, la balade à dos de chameau n'a duré que 20 minutes. Ensuite, pour faire de toute cette "visite guidée" une grosse imposture, le guide n'a même pas pris la peine de faire une véritable visite du complexe des pyramides et a laissé de côté 75% des lieux d'intérêt. J’ai donc fini par visiter tous les lieux par moi-même.
Dans l’ensemble, j’ai payé 4 fois plus cher que les autres circuits pyramidaux tout en recevant des offres de vente incessantes et des ventes croisées trompeuses. Je pensais qu'il s'agissait d'une entreprise de guides réputée et qu'elle aurait un guide de haut niveau et formé était complètement fausse à 100%.
Si vous avez acheté assez de « visites guidées » en Egypte, vous saurez qu'il s'agit apparemment d'une pratique normale. La grande majorité des visites guidées sont tout simplement une perte de votre temps précieux. Les prix élevés ne sont pas non plus un indicateur de qualité.
Rétrospectivement, vous feriez bien mieux de visiter l’ensemble du complexe pyramidal par vous-même. Les billets sont nombreux (même au printemps) et l'ensemble du complexe est très facilement accessible à pied. La plupart des guides ne sont même pas très compétents, sont paresseux, pressés et essentiellement des arnaqueurs essayant de joindre les deux bouts. Il n’y a absolument rien que vous apprendrez d’eux que vous ne puissiez apprendre lors d’une visite vidéo YouTube de 20 minutes. Ne craquez pas pour ces « visites guidées ».
Si vous devez faire une visite guidée, assurez-vous que l'entreprise appartient au guide et qu'il fait tout le travail. Pour les entreprises (comme celle-ci) qui peuvent faire un excellent marketing, elles embauchent pratiquement n'importe qui et leur donnent des cacahuètes pour que ces personnes finissent par faire beaucoup d'efforts même si vous payez cher. De plus, d’après mon expérience, les guides féminines sont beaucoup plus fiables et compétentes. Ne faites pas confiance aux bonnes critiques dans lesquelles les gens mentionnent les employés par leur nom. Ils sont pour la plupart faux.
Shital_S · mars 2024 · via Viator · Traduit
Arnaque !!!!!
Promesse absolument pas tenue, tickets non valides, pas le bon type de billet pour rentrer dans la pyramide, oubliez le VIP, tout le monde y a accès, sans notre guide cela se serait transformé en véritable fiasco
On a du tout racheter, véritable arnaque
Une honte pour tripadvisor
On à paye pour avoir rien, moi j’appelle cela une arnaque et rien d’autre.
793sebc · févr. 2024 · via Tripadvisor
Le Caire et Gizeh, Égypte
J'avais un guide touristique extraordinaire nommé M. Aref. Il a fait de son mieux pour s'assurer que ce soit une expérience merveilleuse. En tant que touriste seule en Égypte, il était important pour moi de me sentir en sécurité, ce que je ressentais avec M. Aref. Je vous recommande fortement de le solliciter comme guide… vous ne le regretterez pas ! ! ! ! !
valeriehV4971CR · févr. 2024 · via Tripadvisor · Traduit
(2/5*) – La pire expérience de guide touristique que j’ai jamais vécue, mais au moins la direction semble s’en soucier
Cela fait quelques jours que je n'ai pas vécu cette expérience, donc je ne pense pas être trop ému lorsque j'écris que c'était de loin la pire expérience de guide touristique que j'ai jamais vécue de toute ma vie.
La désorganisation complète et le manque de considération pour l'expérience client étaient à la limite du comique et auraient été vraiment drôles sans le fait qu'ils facturent un supplément pour le service.
Pour donner quelques points faibles (je pourrais continuer mais je ne vais pas vous ennuyer avec tout) :
• J'ai organisé une visite privée individuelle, coûtant un peu moins de 100 $, pour me rendre le plus tôt possible aux pyramides et assister au lever du soleil. Réveillé à 5h50 pour une prise en charge à 6h10, le guide, Hazem, m'a annoncé qu'il serait effectivement là à 6h40, sans aucune excuse ni véritable explication. Il m'a également demandé où je me trouvais à 6 h 10 du matin, ce qui était étonnant car il s'était clairement réveillé sans aucune planification quant à l'endroit ou au moment où il allait chercher le pick-up le lendemain (j'avais indiqué ma position à plusieurs reprises à TourEgypt). le jour d'avant)
• Etant finalement arrivés pour venir me chercher avec un chauffeur (il y avait donc un chauffeur et un guide), nous avons ensuite tourné un peu en rond, avant de prendre l'autoroute et de prendre la direction opposée en sortant du Caire. , n'étant dans le pays que depuis 4 jours, j'ai dû lancer GoogleMaps et guider le chauffeur et Hazem jusqu'aux pyramides. Hazem a insisté sur le fait que ce n'était pas de sa faute et a continué à blâmer le conducteur, mais il y avait tellement de reproches à d'autres personnes, sans aucune propriété ni responsabilité lui-même.
• Arrivé avec une heure de retard, Hazem a alors essayé de me faire payer mon billet, même si cela était couvert dans le prix du voyage de 90 $.
• Une fois arrivés à l'intérieur, il a parlé un peu des pyramides, mais son anglais était assez médiocre et après avoir tenté de poser quelques questions de base sur les pyramides et l'Égypte en général, qui ont suscité des regards perplexes ou tout simplement une incompréhension totale quant à ce que j'ai dit, j'ai juste abandonné
• Il était cependant très intéressé à me demander quel était mon type de fille préféré, puis, lorsqu'il ne faisait pas de remarques sexistes à l'égard de ses collègues féminines de TourEgypt, il était très excité à l'idée d'avoir l'opportunité de me dire quel était son type de fille préféré (Spoiler : c'est du brésilien) .
• Le point culminant a dû être lorsqu'il a véritablement suggéré que les pyramides pourraient avoir été construites en utilisant des dinosaures pour transporter les pierres. Bien que cela soit absolument hilarant, cela révèle le manque de connaissances qu'il semblait avoir sur l'histoire égyptienne.
• En fin de compte, toute l'expérience m'a tellement frustré que je suis parti assez tôt et lorsque je me suis plaint à TourEgypt, le représentant commercial, Zahra a ensuite essayé de me blâmer pour la raison pour laquelle le chauffeur était en retard, car je n'avais indiqué aucun endroit où se rendre. à ce moment-là, j'ai dû envoyer plus de 4 captures d'écran de la veille, où j'ai indiqué à plusieurs reprises où se trouvait mon adresse, y compris des captures d'écran de GoogleMaps
• La PDG adjointe, Salma, s'est ensuite impliquée et, pour être juste envers elle, elle a semblé véritablement s'excuser et c'est la principale raison pour laquelle cette tournée n'a pas obtenu 1 étoile, car elle a fait un effort concerté pour se faire pardonner et a fourni un rapport complet. remboursement qui a été très apprécié
• Dans l'ensemble, la mauvaise gestion, la visite épouvantable, le manque total de communication interne dans TourEgypt entre l'équipe commerciale/guide/chauffeur signifieraient que je ne recommanderais absolument cette visite à personne, en particulier au guide Hazem. Peut-être qu'ils apporteront quelques changements car Salma semble s'en soucier, mais qui sait. Ou peut-être que j’ai vraiment, vraiment, vraiment, vraiment, vraiment pas de chance ce jour-là. Mais j'en doute.
williammI9088HN · janv. 2024 · via Tripadvisor · Traduit
Douce Samaa
Samaa est exceptionnellement douce, gentille, compétente, intelligente, serviable et très professionnelle.
Elle peut s'identifier facilement à son client avec un grand sens de l'humour et de la compassion.
Elle est définitivement la meilleure et nous la recommandons fortement. Si vous voulez des connaissances et un voyage amusant, vous pouvez certainement compter sur Samaa.
551klaraz · janv. 2024 · via Tripadvisor · Traduit
OTTIMA VALUTAZIONE DEL TOUR E DEL TOUR OPERATOR
Il tour è stato eccellente sotto tutti i punti di vista: driver, guida, hotel e luoghi visitati.
Siamo stato continuamente seguiti da Yoma agente del "Tour Egypt Club" e da tutti i suoi colleghi che si sono dimostrati sempre disponibili e efficienti. Tutto il gruppo che era con me ne è rimasto soddisfatto. Quindi un'esperienza assolutamente da fare e se possibile da ripetere appena il Grande Museo Egizio aprirà.
O1664DScarloc · janv. 2024 · via Tripadvisor
Incroyable visite privée de la Grande Pyramide
La visite privée proposée par Tour Egypt Club a été une expérience spectaculaire. Ils ont été très prompts à répondre dès ma première demande concernant la visite et ont fourni toutes les informations dont j'avais besoin pour décider si mon groupe familial de 6 personnes pouvait le faire. C'est assez cher car cela implique d'obtenir les autorisations requises du ministère des Antiquités, de la police, etc. Le Tour Egypt Club s'est occupé de tous les détails et a tout préparé avant notre visite. Ils ont également organisé un merveilleux guide, Mahmoud Zaghloul, qui a contribué à en faire une expérience formidable pour nous. C’était vraiment étonnant de voir le travail des humains il y a tant de siècles. Je recommande fortement cette visite si vous êtes en mesure de supporter le prix élevé.
558meerak · déc. 2023 · via Tripadvisor · Traduit
