Absoluut niet waar we voor betaald hebben
Het begon ermee dat onze gids niet eens wist dat we een VIP-tour hadden geboekt om de piramide binnen te gaan, we moesten haar de boeking laten zien en na een telefoontje naar het bureau veranderden ze het plan. We hadden betaald voor een egyptoloog en wat we dachten dat een deskundige rondleiding van 3 uur door de piramides, de sfinx en een diepgaande uitleg van de architectuur, de bouwmethoden, de reden om ze te bouwen en meer was. Wat we kregen was een uitleg van 5 minuten buiten, kijkend naar de kaart van de kamers, 15 minuten in en uit de Cheops-piramide zonder gids, omdat er geen gidsen naar binnen zijn toegestaan, en toen we onze gids naar haar opleiding vroegen, bleek dat ze dat niet was. zelfs een egyptoloog. Ze nam niet eens de moeite om ons te vertellen dat de doorgangen in de piramides EXTREEM smal, steil, heet en VOL met mensen zijn! In plaats van een fascinerende rondleiding door deze oude monumenten, werd deze tour een dag van (behoorlijk krachtig) rondrijden naar verschillende bazaars, restaurants en parfumwinkels in Gizeh waar we geen interesse in hadden. Bij verschillende gelegenheden probeerden we ons te ontdoen van de gids en chauffeur en vervolgen onze dag volgens ons eigen schema, maar ze waren buitengewoon volhardend. De rondleiding door de piramides was veruit het belangrijkste wat we deden tijdens ons verblijf in Egypte en we dachten dat we een rondleiding met een echte expert hadden uitgekozen. Omdat we slechts 2 dagen in Gizeh verbleven, hadden we geen tijd om de piramides opnieuw te bezoeken, en zullen we een andere keer in ons leven terug moeten komen. De beschrijving van deze tour is een complete leugen en we konden niet teleurgestelder zijn.
GilbertJosef_K · apr 2024 · via Viator · Vertaald
Geweldige rondleiding!
Ik ging vlak voor zonsopgang naar de Grote Piramide en het was een magische ervaring. Er gaat niets boven het zijn in een oud bouwwerk met slechts twee andere mensen (gids en bewaker).
Ik mocht de koningen, koninginnen en de lagere kamer verkennen. Mijn gids was Mahmoud, en hij was ongelooflijk deskundig en gepassioneerd over de informatie die hij deelde. Ik zou zeker meer tours bij hem boeken!
We verlieten de piramide net toen de zon opkwam, dus we konden de prachtige zonsopgang vanaf de trappen van de piramide bekijken.
Ik wil ook Zahra bedanken, die me heeft geholpen bij het boeken van de tour en die zeer behulpzaam was en snel reageerde op alle vragen die ik had.
(Neem wel extra contant geld mee voor fooien).
ritabY7269RJ · apr 2024 · via Tripadvisor · Vertaald
Behandeld als koningen en koninginnen
VIP-tour met de heer Aref, onze chauffeur en Tour Club Egypt voor een prachtige dag om het piramideplateau te verkennen. Alles mogelijk gemaakt met de vriendelijke behulpzame hulp van Yoma. Beveel ze ten zeerste aan!
273carolem · mrt 2024 · via Tripadvisor · Vertaald
Noch VIP, noch binnen de piramides, wees gewaarschuwd
Deze activiteit is zeer misleidend. Het eerste dat u moet weten is dat er geen rondleidingen zijn toegestaan in grote piramides, tenzij u duizenden dollars uitgeeft en buiten de openbare uren gaat. Alle andere opties zijn onzin-"tours" die tegen hoge prijzen worden verkocht aan nietsvermoedende toeristen.
De gids die tijdens de openbare uren met mij meeging op een 4 uur durende tour bleef de hele tijd buiten alle monumenten. Ik betaalde hem eigenlijk omdat hij op mij wachtte. Nog erger was dat de gids me voortdurend alle andere tours probeerde te verkopen in plaats van zich te concentreren op de tour waar we mee bezig waren. Dus ik betaalde niet alleen voor hem om buiten te staan, maar ik had ook het voorrecht dat hij de hele tijd voortdurend verkooptoespraken voor mij hield.
Om de blessure nog erger te maken, slaagde de gids erin mij een kameelrit te verkopen en vertelde me dat het 45 minuten duurde en zeer redelijk was. Het bleek dat de officiële prijs voor exact dezelfde rit 1/3e was! Om het nog erger te maken, duurde de kameelrit eigenlijk maar 20 minuten. Om van deze hele "rondleiding" een grote schijnvertoning te maken, nam de gids niet eens de moeite om een daadwerkelijke rondleiding door het piramidecomplex te maken en liet hij 75% van de bezienswaardigheden achterwege. Dus uiteindelijk heb ik alle plaatsen alleen bezocht.
Over het geheel genomen betaalde ik 4 keer de prijs dan andere rondleidingen door piramidecomplexen, terwijl ik onophoudelijke verkooppraatjes en misleidende cross-sells ontving. Mijn gedachte dat dit een gerenommeerd gidsbedrijf is en een hoogstaande en opgeleide gids zou hebben, was 100% volkomen verkeerd.
Als u genoeg van "rondleidingen" in Egypte heeft gekregen, weet u dat dit blijkbaar een normale praktijk is. De overgrote meerderheid van rondleidingen zijn simpelweg een verspilling van uw kostbare tijd. De hoge prijzen zijn ook geen indicator voor kwaliteit.
Achteraf kun je het hele piramidecomplex veel beter zelf bezoeken. Kaartjes zijn er genoeg (zelfs in het voorjaar) en het hele complex is heel gemakkelijk te voet te bereiken. De meeste gidsen hebben niet eens zoveel kennis, zijn lui, hebben haast en zijn eigenlijk gewoon oplichters die de eindjes aan elkaar proberen te knopen. Er is absoluut niets dat je van hen leert dat je niet kunt leren in een YouTube-videotour van 20 minuten. Trap niet in deze "rondleidingen".
Als u een rondleiding moet volgen, zorg er dan voor dat het bedrijf eigendom is van de gids en dat hij/zij al het werk doet. Voor de bedrijven (zoals deze) die geweldige marketing kunnen doen, nemen ze vrijwel iedereen aan en geven ze pinda's, zodat die mensen uiteindelijk grote drukte gaan maken, zelfs terwijl je veel betaalt. Bovendien zijn vrouwelijke gidsen, naar mijn ervaring, veel betrouwbaarder en deskundiger. Vertrouw geen goede recensies waarin mensen werknemers bij de naam noemen. Ze zijn meestal nep.
Shital_S · mrt 2024 · via Viator · Vertaald
Arnaque !!!!!
Promesse absolument pas tenue, tickets non valides, pas le bon type de billet pour rentrer dans la pyramide, oubliez le VIP, tout le monde y a accès, sans notre guide cela se serait transformé en véritable fiasco
On a du tout racheter, véritable arnaque
Une honte pour tripadvisor
On à paye pour avoir rien, moi j’appelle cela une arnaque et rien d’autre.
793sebc · feb 2024 · via Tripadvisor
Caïro en Gizeh, Egypte
Ik had een geweldige gids genaamd Mr. Aref. Hij deed het onmogelijke om ervoor te zorgen dat dit een geweldige ervaring was. Als vrouwelijke solotoerist in Egypte was het belangrijk dat ik me veilig voelde, wat ik beide voelde bij de heer Aref. Ik raad je ten zeerste aan om hem als gids op te zoeken... je zult er geen spijt van krijgen! ! ! ! !
valeriehV4971CR · feb 2024 · via Tripadvisor · Vertaald
(2/5*) – De slechtste reisgidservaring die ik ooit heb gehad, maar het management lijkt er in ieder geval wel om te geven
Het is een paar dagen geleden dat ik deze ervaring heb gehad, dus ik denk niet dat ik overdreven emotioneel ben als ik schrijf dat dit veruit de slechtste reisgidservaring was die ik ooit in mijn hele leven heb gehad.
De volledige desorganisatie en het gebrek aan aandacht voor de klantervaring was komisch en zou echt grappig zijn geweest, ware het niet dat ze een premie in rekening brachten voor de service.
Om wat lowlights te geven (ik kan nog wel even doorgaan, maar ik zal je niet met ze allemaal vervelen):
• Ik organiseerde een individuele privétour, die iets minder dan $ 100 kostte, om zo vroeg mogelijk bij de piramides te komen en de zonsopgang te zien. Nadat ik om 5.50 uur wakker was geworden voor een pick-up om 6.10 uur, vertelde de gids, Hazem, me dat hij er daadwerkelijk om 6.40 uur zou zijn, zonder verontschuldiging of echte uitleg. Hij vroeg toen ook waar mijn locatie was om 6.10 uur, wat verbazingwekkend was dat hij duidelijk wakker was geworden zonder enige planning over waar of wanneer hij de volgende dag heen zou gaan om opgehaald te worden (ik had mijn locatie verschillende keren aan TourEgypt doorgegeven De dag van te voren)
• Nadat we uiteindelijk waren gearriveerd om mij op te halen met een chauffeur (er was dus een chauffeur en een gids), reden we een tijdje rond in cirkels, voordat we op de snelweg kwamen en in de tegenovergestelde richting Caïro uitreden, op welk punt Omdat ik pas vier dagen in het land was, moest ik GoogleMaps opstarten en de chauffeur en Hazem naar de piramides begeleiden. Hazem hield vol dat het niet zijn schuld was en bleef de chauffeur de schuld geven, maar er werd zoveel aan andere mensen de schuld gegeven, zonder zelf enig eigenaarschap of verantwoordelijkheid te hebben.
• Toen Hazem een uur te laat arriveerde, probeerde hij mij mijn ticket te laten betalen, ook al was dit gedekt in de tourprijs van $ 90
• Toen we eenmaal binnen waren, sprak hij een beetje over de piramides, maar zijn Engels was behoorlijk slecht en nadat hij had geprobeerd een paar basisvragen te stellen over de piramides en Egypte in het algemeen, werden we verbaasd aangekeken of gewoon totaal verkeerd begrepen wat ik zei, ik gaf het gewoon op
• Hij was echter zeer geïnteresseerd om mij te vragen wat mijn favoriete type meisje was, en toen hij geen seksistische opmerkingen maakte over zijn vrouwelijke collega's bij TourEgypt, werd hij erg enthousiast over de mogelijkheid om mij te vertellen wat zijn favoriete type meisje is (Spoiler : het is Braziliaans).
• Het hoogtepunt moest zijn toen hij oprecht suggereerde dat de piramides mogelijk gebouwd waren met dinosaurussen om de stenen te dragen. Hoewel dit absoluut hilarisch is, is het indicatief voor het gebrek aan kennis over de Egyptische geschiedenis die hij leek te hebben
• Uiteindelijk maakte de hele ervaring me zo gefrustreerd dat ik vrij vroeg vertrok, en toen ik klaagde bij TourEgypt, de verkoper, probeerde Zahra mij vervolgens de schuld te geven van de reden dat de chauffeur te laat was, aangezien ik geen locatie had opgegeven, waar punt Ik moest 4 screenshots van de dag ervoor meesturen, waarbij ik meerdere keren vermeldde waar mijn adres was, inclusief screenshots van GoogleMaps
• De assistent-CEO, Salma, raakte er vervolgens bij betrokken, en om eerlijk te zijn leek ze oprecht verontschuldigend en dit is de belangrijkste reden dat deze tour geen 1 ster krijgt, omdat ze een gezamenlijke inspanning deed om het goed te maken en een volledige terugbetaling, wat zeer op prijs werd gesteld
• Over het geheel genomen zou het slechte management, de vreselijke tour en het complete gebrek aan interne communicatie in TourEgypt tussen het verkoopteam/gids/chauffeur betekenen dat ik deze tour absoluut aan niemand zou aanbevelen, vooral aan de gids Hazem. Misschien zullen ze wat veranderingen aanbrengen, aangezien Salma er wel om lijkt te geven, maar wie weet. Of misschien heb ik die dag gewoon heel, heel, heel, heel veel pech gehad. Maar ik betwijfel het.
williammI9088HN · jan 2024 · via Tripadvisor · Vertaald
Lieve Samaa
Samaa is buitengewoon lief, vriendelijk, deskundig, intelligent, behulpzaam en zeer professioneel.
Ze kan gemakkelijk met haar cliënt omgaan, met veel gevoel voor humor en compassie.
Ze is absoluut de beste en we raden haar ten zeerste aan. Als je kennis en een leuke reis wilt, kun je zeker op Samaa vertrouwen.
551klaraz · jan 2024 · via Tripadvisor · Vertaald
OTTIMA VALUTAZIONE DEL TOUR E DEL TOUR OPERATOR
Il tour è stato eccellente sotto tutti i punti di vista: driver, guida, hotel e luoghi visitati.
Siamo stato continuamente seguiti da Yoma agente del "Tour Egypt Club" e da tutti i suoi colleghi che si sono dimostrati sempre disponibili e efficienti. Tutto il gruppo che era con me ne è rimasto soddisfatto. Quindi un'esperienza assolutamente da fare e se possibile da ripetere appena il Grande Museo Egizio aprirà.
O1664DScarloc · jan 2024 · via Tripadvisor
Geweldige privérondleiding door de Grote piramide
De privétour verzorgd door Tour Egypt Club was een spectaculaire ervaring. Ze reageerden heel snel vanaf mijn eerste vraag over de tour en gaven alle informatie die ik nodig had om te beslissen of mijn familiegroep van 6 dit kon doen. Het is vrij duur omdat het de vereiste toestemmingen vereist van het Ministerie van Oudheden, de politie enz. Tour Egypt Club zorgde voor alle details en had alles klaargemaakt voor onze tour. Ze regelden ook een geweldige gids, Mahmoud Zaghloul, die hielp om er een geweldige ervaring voor ons van te maken. Het was werkelijk verbazingwekkend om het werk van mensen van zoveel eeuwen geleden te zien. Ik raad deze tour ten zeerste aan als je aan het hoge prijskaartje kunt voldoen.
558meerak · dec 2023 · via Tripadvisor · Vertaald
