State alla larga
Esperienza terribile con questa agenzia per diversi episodi: si parte dalla crociera sul Nilo prenotata con 3 mesi di anticipo, cancellata dall'agenzia 2 settimane dalla crociera con la motivazione "brutto tempo" (che non c'è mai stato): ovviamente una scusa per farti ri prenotare al doppio del prezzo, sotto data. Purtroppo sui vari portali (GetYourGuide, Civitatis, Viator ecc) hanno praticamente un monopolio e offrono tutte le possibili escursioni in Egitto e vuoi o non vuoi prima o poi devi affidarti a loro. Comunicazione impossibile: hanno un numero WhatsApp da cui rispondono saltuariamente, e chi lo utilizza volta per volta non ha accesso a messaggi precedenti, perché sei costretto a spiegare 5 volte alcune cose (es hotel, orario pick up, ecc). Non danno informazioni fino all'ultimo. Ritardo di 1h e 30 nella partenza per Abu Simbel (dopo che la sera prima si erano raccomandati la puntualità alle 3:30 am...)
Loro stessi non comunicano con i driver che mandano a prendere i clienti nei vari hotel, e i driver spesso non sanno cosa fare
Si appoggiano a guide freelance che molto spesso sono preparate ma non hanno nulla a che fare con l'agenzia, e quindi da qui si capiscono le recensioni con punteggi positivi.
State alla larga se potete
G7400JKmarcop · janv. 2026 · via Tripadvisor
Merci Gabriel, le meilleur des guides touristiques.
Gabriel était un super guide pour nos visites à Abu Simbel et Edfou. Il était si bien informé et intelligent. Ses histoires étaient incroyables. Il a aidé à comprendre la signification de toutes les sculptures. Il a pris très bien soin de nous et s'est assuré que nos besoins étaient satisfaits.
StevenD3292 · déc. 2025 · via Tripadvisor · Traduit
Mal organisé et trop cher
Le trajet privé et la prise en charge à l’hôtel ont rendu le voyage confortable, mais c’est à peu près là que les points positifs s’arrêtent. Le trajet jusqu’à Abu Simbel a duré environ 6 à 7 heures dans chaque sens, et pour le coût, nous nous attendions à plus d’engagement ou du moins à une meilleure planification, peut-être de l’eau froide dans la voiture ou des collations.
Le chauffeur a à peine interagi avec nous, et les arrêts de repos se sont sentis aléatoires et mal choisis.
Une fois à Abu Simbel, notre temps là-bas a été étonnamment court — précipité, compte tenu du temps que nous avons passé sur la route. Le déjeuner était annoncé comme étant à Assouan mais s'est avéré être à un endroit local qui ne répondait pas aux attentes avec la qualité de la nourriture (encore une fois, compte tenu du prix élevé de cela) .
Le voyage de retour a été encore pire, avec le conducteur qui a accéléré dans le noir, ce qui en fait une expérience assez stressante.
Dans l'ensemble, confortable d'être dans une voiture privée, mais ne vaut pas le prix élevé pour ce qui semblait être une longue journée mal organisée.
Leonhard_R · nov. 2025 · via Viator · Traduit
最高のドライバーと最高の現地ガイド
ルクソールからアブシンベル神殿に貸切の状態で観光地であるアブシンベル神殿に専用車で到着、現地ガイドの丁寧な説明を聞いて観光できました。アフターには美味しいランチを頂き最高でした。またエジプトに訪れた時はこのツアーを申し込もうと思います。
Anonymous · oct. 2025 · via Viator
Devrait être renommé en Not Nice tours
Ramassage retardé d'1 heure. Seulement mis à jour sur le ramassage à 11: 30 heures la nuit précédente au lieu de 10 heures comme engagé. Déconseillerait de recourir à leurs services
srsharan · oct. 2025 · via Tripadvisor · Traduit
Lange dagtocht vanuit Luxor naar Abu Simbel, maar zeer de moeite waard.
Een goede chauffeur. Erg geduldig en informatief. Een leuke dag Abu Simbel.
Echter, de gids die ons opwachtte in Abu Simbel was erg gehaast en had weinig te vertellen. Ook zorgde hij voor de nodige verwarring en stress. Volgens hem waren de entree tickets nog niet betaald. Na contact gelegd te hebben met de operator werd duidelijk dat de tickets wel al waren betaald.
Fredericus_S · oct. 2025 · via Viator
最高のアブシンベル
Hani はとても親切で私たちの観光の助けをしてくれました！
最高のガイドです！！ありがとうございます。
また、急な予定変更やタイムスケジュール管理もしてくださり、安全な旅を提供してくださり感謝いたします。
GAKUTO_T · sept. 2025 · via Viator
Colossal
Colossal et magnifique. Hani Zahker était un grand guide, très gentil et compétent. Un must - voir en Egypte et je le recommande vivement lui et The tour.
cristianam169 · sept. 2025 · via Tripadvisor · Traduit
Abu Simbel est avec Abdul !!!
Nous avons adoré notre visite à Abu Simbel, le guide Abdul était incroyable, a donné beaucoup d'explications sur l'histoire d'Abou Simbel, il est vraiment gentil et serviable. Nous recommandons cette visite.
135andreiar · août 2025 · via Tripadvisor · Traduit
Pas si Nice Tours
Décevant. Zéro attitude du client: tout était soit impossible, soit venu en supplément, soit ce n'était pas leur faute.
Le bus est arrivé en retard. On ne m'a pas donné de numéro de téléphone d'urgence de guide ou de chauffeur au cas où j'en aurais eu besoin. Arrivé, personne - personne ne m'a accueilli, n'a vérifié mon nom ou mon billet - n'importe qui aurait pu monter dans ce bus.
- Bus AC en panne (nous sommes en août, dans le sud du désert égyptien. . . ) . Ils sont même allés jusqu'à dire qu'il avait été fixé pour le retour, alors qu'en réalité il faisait encore très désagréablement chaud.
Vous réservez une visite mais il s'avère que les billets du temple n'étaient pas inclus. Renommez la visite 'bus drive to Abu Simbel ticket office' ou quelque chose au lieu de tromper. Pas sympa mais OK. Ensuite, conseillez au moins à vos clients d'acheter des billets en ligne au préalable par eux-mêmes afin de faire gagner du temps à tout le groupe. Au lieu de cela, nous avons perdu une bonne vingtaine de minutes à attendre que tout le monde récupère ou achète son billet. Sur 9 heures de porte à porte, nous avons passé 70 minutes près ou à l'intérieur des temples.
- Guide et superviseur étaient gentils , bien informés, et accessibles.
- Service clientèle après la visite était sous-standard, ne prenant aucune responsabilité ou du moins, même si vous choisissez de rester sur votre position, commencez par montrer une certaine empathie.
Ce qui rend la tâche difficile en tant que voyageur privé, c'est que vous réservez sur les sites agrégateurs tels que gettourguide ou viator (dans mon cas) , mais que vous n'avez alors aucune idée de qui va opérer la visite.
Je souhaite à l'agence l'occasion de réfléchir à ce témoignage (je n'ai besoin de rien) et à certaines initiatives d'amélioration. C'est surtout l'attitude: traitez votre client comme vous aimeriez être traité vous-même: comme un Roi.
Tomvand2001 · août 2025 · via Tripadvisor · Traduit
