Perfect Day. Just Amazing!!!
It was an amazing day to Luxor. The day start with a pick up on time from our hotel in Hurghada The driver name was "Sabier" he was so patient and driving safely. Me and My kids felt safe during our way to Luxor also, I want to mention that the Car was a modern & Clean and comfortable toyota we never felt tired during the day! The hot air balloon was Incredible and worth the long way from Hurghada. Historical sites were very Impressive. Our guide "Ghada" she was very interesting guide and always listening to our requests. All the day was great but the weather was hot. I recommend anyone who booked the tour to bring Hats, Sunscreens and comfortable shoes to enjoy the day in Full!!!!
marcohS2792SL · avr. 2022 · via Tripadvisor
Not worth the money
Our driver was 45 minutes late picking us up and did not speak English
The felucca ride was literally crossing the river ) (2/3mins ride) at 5am and we couldn’t see anything. We had another felucca ride in the afternoon but we had to pay extra for this.
After this 5am felucca ride, our driver was nowhere to be seen so we were then asked to jump in another bus tour to take us to the hot air balloon.
Description of the tour says “cafe expenses” - what were these? We didn’t get any expenses
Lunch was provided but no drinks at all, not even water. Lunch provided was very poor considering the cost we paid for this whole trip.
Description says dinner included - we did not receive any dinner
With all of the above in mind, this trip was not value for money especially as we had to pay extra to see all of the temples which became really expensive. We paid £501 and the only thing we received was the transfer, the hot air balloon, lunch and the English speaking guide and she was amazing.
We have met people on this trip that paid £267 for private trip to Luxor including entrance to 2 temples and got lunch included as well. We have been on other trips during this period which we have paid way less and received a lot more and better service.
242susanah · avr. 2022 · via Tripadvisor
Terrible expérience - ALLER AILLEURS
Malheureusement, j'ai eu une expérience horrible et je recommanderais de dépenser votre argent avec une autre agence de voyage.
Quand nous sommes arrivés à Louxor à 3 heures du matin, nous nous sommes retrouvés seuls dans une voiture garée sur le bord de la route pendant 1 . 5 heures. Nous nous attendions à aller dans un café et à passer du temps avant notre vol en montgolfière, conformément à l'itinéraire. Ce n'est que lorsque j'ai pris l'initiative d'envoyer un message à l'entreprise que j'ai été informé de la maladie apparente du propriétaire du café. Cela aurait dû être communiqué avec moi tout de suite et il aurait dû y avoir une compensation pour avoir perdu cette partie de l'itinéraire. Nous n'aurions pas non plus dû être laissés dans une voiture garée sans information ni communication sur la situation. C'était très désagréable et inconfortable pour nous dans un pays que nous ne connaissons pas, et nous nous sentions en danger et très stressés.
Deuxièmement, nous n'avons reçu aucune des collations ou des dépenses de café décrites dans l'itinéraire. Nous avons acheté nos propres collations et boissons tout le temps, même si nous avons payé cela dans le coût de la visite. Nous avions tellement faim que nous avons dû demander à plusieurs reprises à aller déjeuner, et l'heure ne cessait d'être repoussée. C'était comme si je devais me battre juste pour avoir le déjeuner. C'était TRÈS difficile de profiter de la journée où nous avions si faim et soif et attendions depuis si longtemps. C'était vraiment comme si une grande partie de notre temps était perdue et ce qui était promis dans les inclusions de l'itinéraire n'était pas réellement fourni.
Le guide touristique était la seule chose positive de notre journée - elle a essayé de résoudre certains de nos problèmes, comme nous acheter de l'eau et quelques biscuits. Cependant, c'était après que nous ayons longuement discuté de la question avec elle, et nous ne pensons pas qu'il était de sa responsabilité d'avoir dû le faire.
Nous n'avons PAS non plus reçu le dîner conformément aux inclusions de l'itinéraire.
En bref, nous avons raté une grande partie de la journée pour régler les problèmes d'itinéraire et avons raté de nombreuses inclusions tout au long de la journée pour lesquelles nous avons payé. Nous étions tellement enthousiasmés par cette expérience; c'est mon rêve de venir en Égypte et de voir ces sites depuis que je suis petit, et qu'il soit entaché par le service fourni par cette société est extrêmement bouleversant.
Il est injuste de devoir payer pour des choses qui n'étaient pas fournies et d'avoir été confus, stressé et dans l'ignorance de ce qui se passait toute la journée. Je devais continuellement demander quand les choses se passaient et pourquoi, ce qui était une perte de temps lors d'un voyage que j'avais fait confiance à une entreprise réputée pour organiser pour moi. J'aurais juste dû pouvoir leur faire confiance pour donner suite à ce qu'ils ont déclaré.
L'entreprise devrait vraiment envisager de mettre à jour son itinéraire en ligne pour refléter la RÉALITÉ de l'expérience. Je me sens très induit en erreur et trompé, et c'est un sentiment terrible de faire confiance à une entreprise uniquement pour voir l'expérience ruinée. Je ne reviendrai pas en Egypte et c'était mon "one shot" pour profiter de l'histoire que j'ai toujours voulu voir.
Lorsque j'ai envoyé ces informations par e-mail à l'agence de voyages, je n'ai reçu aucune réponse. L'e-mail de suivi que j'ai envoyé a également été ignoré.
627shaheena · avr. 2022 · via Tripadvisor · Traduit
Incredible Full-Day in Luxor, Egypt
I recommend the tour to anyone who just has one day in Luxor, the tour covered everything in one day! It was better than my expectations. Ahmed el Araby's guide is fantastic! Friendly, attentive, and an excellent photographer. Lunch was delicious. The transportation was smooth and easy. Thank you for a wonderful day in Luxor:)
Twalterp · févr. 2022 · via Tripadvisor
Visite parfaite, tout était incroyable et bien arrangé!
Mon mari et moi avons passé une journée incroyable à Louxor en particulier, le vol en montgolfière était à couper le souffle. Adel était notre guide et il s'est assuré que tout le temps que nous passions était bon et qu'on s'occupait de lui. . . . . . c'est un si excellent service que toutes les personnes font de leur mieux. Je recommanderai certainement cette expérience à tous ceux qui visitent Louxor pour une journée, et bien sûr Adel comme guide touristique. Merci du fond du cœur, Patricia et Mark.
Patricia_MA_FR · févr. 2022 · via Tripadvisor · Traduit
Fantastique journée!
Super visite, guide de bonne humeur, bonnes activités et nourriture très savoureuse avec beaucoup d'options! . Recommander!
215hannac · janv. 2022 · via Tripadvisor · Traduit
Meilleur tour que vous pouvez réserver à Louxor! Entreprise fiable et gens honnêtes!
Super moment, souvenirs incroyables et guide fantastique! Notre guide Mohammed était incroyable et a tout fait pour que nous ayons une belle expérience! ! ! Ma femme et moi avons passé un moment inoubliable à Louxor, longue journée mais ça vaut chaque seconde! ! !
justinl_S99 · janv. 2022 · via Tripadvisor · Traduit
Grande tournée!
Je sais que cela peut faire peur à certains de faire une excursion d'une nuit, mais laissez-moi vous dire que cela en vaut la peine. Nous étions quatre femmes sur cette tournée. Vous payez à peu près le transport, le guide compétent et le ballon. Nous avons payé notre déjeuner et nos collations, ce qui n'était pas grave. Nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment et notre guide parlait couramment l'espagnol. Elle était incroyable et très intelligente ! Cela peut être épuisant car c'est toute la journée, mais vous couvrez tout ce que Louxor a à montrer. Vous assommez tout en une journée. Je recommande vivement la visite aux personnes qui ne veulent pas rester à Louxor et qui souhaitent rester à Hurghada.
Roxanna G · janv. 2022 · via Tripadvisor · Traduit
Recommander
Chauffeur fiable et sûr. Guide compétent. Tout s'est assuré que je me sentais en sécurité et à l'aise toute la nuit et toute la journée. Je voyageais seul. Peut recommander!
Elisabeth_F · déc. 2021 · via Viator · Traduit
Excellente tournée dans l'ensemble!
Adel, notre guide, était vraiment gentil et a rendu le voyage très agréable. Il s'est très bien occupé de nous et je le recommande vivement. Merci d'être un excellent guide, Adel.
865clintp · déc. 2021 · via Tripadvisor · Traduit
