Часті запитання

Бронювання

Чи потрібно щось оплачувати онлайн?

Ні. Ви бронюєте онлайн, а оплачуєте водієві готівкою в момент, коли вас забирають. Ми не приймаємо дані карток.

У яких валютах я можу платити?

Єгипетськими фунтами, євро або доларами США. Ціни на сайті можна відобразити у будь-якій із цих трьох валют — перемикайте за допомогою вибору валюти у шапці сайту.

Чи потрібен мені обліковий запис?

Так. Обліковий запис дозволяє нам надіслати вам підтвердження, рахунок-фактуру та посилання для того, щоб залишити відгук — а також саме там ви бачите всі свої бронювання в одному місці.

Трансфер

Звідки ви мене заберете?

Із вашого готелю. Під час бронювання вкажіть назву готелю та номер вашої кімнати, щоб адміністрація могла вас знайти, якщо ви запізнюєтесь.

О котрій годині?

Час трансферу вказано у вашому підтвердженні. Приходьте у лобі за десять хвилин до призначеного часу — водієві потрібно забрати ще інших гостей.

Що робити, якщо я не проживаю у готелі?

Скористайтеся картою у формі бронювання, щоб позначити місце, де ви зупинилися, а також додайте орієнтир у примітках.

Ціни

Чому ціна вища, коли я бронюю для однієї людини?

Транспорт коштує однаково незалежно від того, перевозить він одного гостя чи чотирьох, тому оператори призначають вищу ставку для одного мандрівника. Сайт показує вам правильну ціну одразу, як тільки ви вкажете кількість гостей.

Чи дешевше для дітей?

Зазвичай так, і це залежить від конкретної поїздки. Напишіть нам у WhatsApp перед бронюванням, і ми підтвердимо точну ціну.

Що включено?

На кожній сторінці поїздки перелічено, що включено, а що ні, ще до того, як ви забронюєте.

Зміни та скасування

Чи можу я скасувати бронювання?

Так. Повідомте нас щонайменше за 24 години до трансферу, і платити нічого не доведеться. Детальніше дивіться в наших Умовах та положеннях.

Чи можу я змінити дату?

Зазвичай так, за наявності вільних місць. Напишіть нам, і ми перенесемо бронювання.

Бонусні бали

Як я заробляю бали?

Ви заробляєте бали за кожну поїздку, яку фактично здійснюєте. Вони з'являються у вашому обліковому записі, щойно поїздку позначено як завершену.

Як я можу їх витратити?

Позначте "використати мої бали" під час бронювання, і вони одразу віднімуться від ціни.