Guida eccellente, ma Marsa Alam Tours non è stata brava a organizzare tutto
Abbiamo davvero apprezzato il nostro viaggio a Luxor, ma ci sono state alcune cose che non sono andate proprio come pensavamo. Avevamo prenotato un tour privato, ma non appena siamo saliti sul furgone per andare a Luxor, abbiamo notato altre tre persone lì. Avevano anche prenotato un tour privato e sono rimasti sorpresi di vederci nel loro "trasferimento privato". Poi, quando siamo arrivati a Luxor, dovevamo essere trasferiti su un'altra macchina, questa volta privata, ma non si trovava da nessuna parte, il che significava che dovevamo portare i nostri bagagli con noi tutto il giorno. La nostra guida Hamy è stata il momento clou assoluto del nostro viaggio e ha gestito molto bene le nostre delusioni, oltre ad essere un'ottima guida. Ha organizzato un cavallo e una carrozza per portarci nei diversi luoghi d'interesse e nel nostro hotel (che era l'altro elemento eccellente del tour, tra l'altro). Ha anche organizzato una gita in barca per noi, che avevamo prenotato in anticipo, ma non era stata organizzata da Marsa Alam Tours. . . Il secondo giorno, abbiamo finalmente ottenuto la nostra auto privata e da quel momento in poi tutto è andato liscio. Insomma, la nostra guida Hamy e il nostro hotel erano eccellenti, ma l'organizzazione di Marsa Alam Tours lasciava a desiderare.
leaveng · apr 2023 · tramite Tripadvisor · Tradotta
2 daags trip van El Gouna naar Luxor
Prima gidsen, vervelend dat we een privé tour hadden geboekt er er op de heenweg nog 3 andere mensen opgehaald moesten worden waardoor de reis bijna een uur langer werd en het programma daardoor aangepast moest worden. Ik heb dit wel aangegeven en duizend excuses gekregen en een extra bezoek aan Luxor museum gekregen. Al met al schrale troost. De terugreis ging wel al gepland. Verder zeer vriendelijke mensen en zeer mooi trip.
nicovanr · mar 2023 · tramite Tripadvisor
Il miglior tour che abbiamo avuto
Questo tour è stato un tour privato a metà del costo che la nostra nave da crociera stava addebitando per un gruppo di 20 o più persone. La nostra guida turistica, Heba e il nostro autista Mohammad erano eccellenti. La nostra guida ci ha fatto sentire parte della sua vita per 2 giorni. Consigliamo vivamente questa compagnia turistica e questo tour di 2 giorni a Luxor. Siamo stati prelevati dal nostro autista a Safaga e portati alla nostra guida a Luxor. L'auto e l'autista molto belli erano eccellenti. In nessun modo potrei guidare qui da solo! Non esitate a fare questo tour!
markhU6956AU · nov 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Tour di due giorni a Luxor da Hurghada, un'esperienza straordinaria.
Ci siamo divertiti! La nostra guida turistica Naama è stata fantastica e si è presa del tempo per spiegarci perché ogni spettacolo che vediamo è speciale e ci ha lasciato ispirati e realizzati. Abbiamo anche adorato i suoi consigli. Il tour in sé è stato molto ben organizzato: puntuale e anche lasciando un po' di tempo per rilassarsi e nuotare in hotel (un must!). Grazie a Marsa Alam Tours e soprattutto a Naama per averci fatto divertire. Prenoteremo un tour chiedendo di nuovo di lei!
Jelena&Jos
jo R · set 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Super expérience
Le chauffeur est arrivé à 4h45 au lieu de 4h00 mais ce n'était pas grave . Ce fût une super expérience avec notre guide francophone Mohammed et notre chauffeur qui parlait couramment l'anglais ! Deux jours de visite. Il s'est adapté à nos envies et à la chaleur , ça nous allait bien d'arriver plus tôt et de profiter de l'hôtel et de sa piscine ( Nile palace ) .
Merci beaucoup !
À conseiller
Dave1530 · ago 2022 · tramite Tripadvisor
Punti salienti di Luxor
Siamo stati benissimo a Luxor come una famiglia di 6 persone, inclusi due ragazzi adolescenti. La nostra guida, Hamy, è stata un'eccellente fonte di conoscenza e ha reso il viaggio davvero speciale. I nostri ragazzi dicono che le parti migliori erano la mongolfiera con una vista perfetta di Luxor e del Nilo da 3.000 piedi, del Tempio di Hatshepsut e della Valle dei Re. Ogni singola vista era incredibile?! Altamente raccomandato.
autumns385 · giu 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Deve fare un viaggio a Luxor
Il tour vale davvero la pena. Il trasferimento in auto è stato eccellente e puntuale. Anche le due guide sono state molto brave, specialmente il giorno 2. L'hotel era soddisfacente, Steigenberg. I ristoranti in termini di cibo erano eccellenti, non l'atmosfera.
Il pagamento senza carta di credito è però complicato. Il 2° ristorante NON accetta pagamenti con carta di credito, il che non è accettabile.
604berny · apr 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Esperienza superba
Tutto è andato come un orologio. Tutti i pick up per viaggiare in tempo. Superba guida per i templi di Karnak e la Valle dei Re. Hotel incantevole sul Nilo.
Il giro in mongolfiera è stato eccellente. Consiglio vivamente questa ditta e la riutilizzerei sicuramente.
FarAway447511 · apr 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Esperienza di viaggio ok a Luxor
I contatti con l'azienda sono iniziati in modo piuttosto discontinuo: comunicazioni irregolari senza risposte dirette a richieste di informazioni sul programma del viaggio con extra, sui costi e sui dettagli relativi al ritiro dall'hotel. Cambio last minute per l'orario di ritiro (cambio dalle 4:00 alle 6:00). Quindi è stato tutto liscio: l'autista non parlava davvero inglese o tedesco ma era chiaro. Itp da Marsa Alam a Luxor ha impiegato ca. 5 ore poiché gli stranieri non possono essere trasportati con la strada più breve tra questi 2 luoghi (? ? ?). A Luxor la guida privata si univa parlando un buon inglese. Tutti i punti concordati per il viaggio sono stati realizzati. È stata applicata anche una certa flessibilità al programma su richiesta senza alcun problema. Sprint notturno nell'hotel 5 stelle ma già un po' sprecato. Pranzi di qualità così così. Sono tornato al sicuro in hotel a Marsa Alam all'ora prevista - servizio generalmente abbastanza ok.
Krzysztof R · feb 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
il servizio clienti con Sarah Ali è stato fantastico
Abbiamo dovuto annullare il tour perché la nostra crociera NCL sulla Jade era stata cancellata. Non vedevamo l'ora, quando ti abbiamo inviato un'e-mail per annullare, Sarah Ali ha risposto rapidamente e ha elaborato immediatamente il rimborso (100%).
Speriamo di riprogrammare la crociera e, quando lo faremo, ci metteremo in contatto.
Bill Schmidt
Bill S · gen 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
