Vacanza brillante!
Che vacanza fantastica abbiamo appena trascorso in questa crociera di 5 giorni dahabiya da Luxor ad Assuan! Equipaggio eccellente che non poteva fare abbastanza per rendere il nostro soggiorno davvero memorabile. Chiunque voglia approfittare del basso numero di turisti dovrebbe andare ora perché è meraviglioso vedere i tesori dell'Egitto senza la folla e mentre il tempo non è troppo caldo.
JDJDNewbury · feb 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Eccellente servizio clienti
Non posso raccomandare abbastanza LUXOR - ASWAN TRAVEL. I loro servizi sono andati davvero ben oltre quello che ci aspettavamo.
Sul loro sito suggeriscono di non viaggiare sul treno notturno dal Cairo a Luxor perché il treno potrebbe non essere comodo come previsto e c'è un'intera giornata di visite turistiche una volta arrivati. Ovviamente non abbiamo prestato attenzione ai loro consigli e abbiamo preso il treno. Era scomodo? No, ci sono volute solo 26 ore in più del previsto per arrivare.
Davvero non saprei dirti esattamente cosa sia successo, nessuno sembrava saperlo. Una volta imbarcati al Cairo, ci è stato detto di cenare, dormire e 8 ore dopo svegliarci a Luxor. Quando ci siamo svegliati 8 ore dopo, ci eravamo spostati solo un paio di chilometri a sud del Cairo. Ho mandato un messaggio a LUXOR - ASWAN TRAVEL e li ho informati della nostra situazione. Hany, il nostro responsabile delle prenotazioni, era l'unica persona a cui, secondo noi, importava di noi. Ogni tanto ci comunicavamo per avvisare dei nostri progressi e almeno venivano ricevute parole incoraggianti. Altri passeggeri hanno cercato di comunicare con la compagnia ferroviaria e le telefonate non hanno mai avuto risposta. Devo fare una congratulazione speciale al nostro portiere del treno. Questo pover'uomo non ne sapeva più di noi, è stato lasciato dalla compagnia ferroviaria a occuparsi di alcuni passeggeri scontenti e lo ha fatto con pazienza. Perché il treno non ha avuto cibo a bordo per 2 giorni (aveva solo una cena e una colazione); si è offerto di acquistare snack e bibite per nostro conto in diverse fermate.
38 ore dopo la nostra partenza dal Cairo, per un viaggio che avrebbe dovuto durare solo dalle 8 alle 10 ore, siamo arrivati a Luxor. LUXOR - ASWAN TRAVEL, subentra da quel momento in poi. Poiché avevamo perso il primo giorno di tour, sono stati in grado di fornire due giorni di visite turistiche in un giorno. La nostra guida privata (dottorato in egittologia) Mikael, si è assicurata prima di fare colazione e poi ci ha mostrato tutti i siti come erano stati pre-organizzati durante la crociera. La crociera trascorre la prima notte a Luxor, quindi anche se abbiamo perso il primo giorno, non abbiamo perso la nave. La nave aveva accettato di aspettare che finissimo di vedere tutto il nostro sito prima di salpare il secondo giorno.
Avevamo prenotato una cabina con tre letti nella nave. Quando siamo arrivati alla nave quella sera, LUXOR - ASWAN TRAVEL era riuscita a spostarci in due suite senza costi aggiuntivi. Qui vorrei fermarmi e ricordarvi che ci era stato consigliato di NON PRENDERE quel treno notturno. Non abbiamo prenotato il treno tramite LUXOR - ASWAN TRAVEL, né hanno alcuna affiliazione con la compagnia ferroviaria. Hanno semplicemente sentito che avevamo avuto un bel calvario in arrivo per iniziare la nostra vacanza e volevano che fossimo felici.
Il resto della crociera è andato liscio. Mikael, la nostra guida, era ovviamente estremamente ben informato ed era sempre desideroso di condividere le sue esperienze. Ci siamo sentiti molto fortunati e abbiamo imparato molto di più, avendo avuto la nostra guida privata, invece di far parte di un grande tour. Ci muoviamo anche al nostro ritmo e questa è una parte essenziale dell'essere in vacanza.
Tutti i siti erano magnifici, alcuni addirittura maestosi. Se riesci a trovare un posto tranquillo e chiudere gli occhi, potresti anche sentire un'energia speciale.
Potrei scrivere un intero articolo, ti sembra questo? sulla nostra intera esperienza, ma riassumerò il resto:
1) Le prenotazioni sono facili - la comunicazione via e-mail è tempestiva.
2) Concerto 2 ha letti molto comodi, cuscini eccellenti (di solito viaggio con i miei, quindi credetemi quando vi dico che i loro cuscini erano di buona qualità) e una pressione dell'acqua sorprendentemente molto buona. Non sono esattamente sicuro di cosa mi aspettassi, ma la pressione dell'acqua nella doccia è stata la prima rassicurazione che abbiamo ricevuto che il resto della crociera sarebbe stato altrettanto rilassante.
3) Il ristorante aveva una varietà di insalate fresche con cui ho riempito il mio piatto e pesce molto gustoso. La mia comprensione è che il pesce proviene dal Nilo stesso e la freschezza di esso era innegabile. Birra e vino, un accompagnamento alla maggior parte dei pasti, per quanto mi riguarda, erano disponibili. La mia bottiglia di vino bianco era riservata da un pasto all'altro. Devo ammettere che la prima sera l'ho portato in camera mia, non volendolo sprecare, poi ho saputo che il ristorante me lo avrebbe tenuto.
4) Mohammed e Mohammed, sì, due uomini diversi, con lo stesso nome, erano meravigliosi addetti alle pulizie. La nostra camera era perfettamente pulita, organizzata e persino decorata ogni giorno a metà mattina.
5) I massaggi a bordo del Concerto 2 sono stati molto buoni. Mio marito adorava il suo. Sono uscito sentendomi completamente rilassato. Non perdere l'occasione di averne uno, dopo un'intera giornata di tour, non c'è niente come farsi massaggiare i piedi e rilassare i muscoli.
6) La gioielleria aveva prezzi molto buoni. Sì, abbiamo comprato anche gioielli. Abbiamo i nostri nomi nei cartigli e li indossiamo con orgoglio. Ho acquistato anche un anello e un paio di orecchini che il gioielliere, Ramon, ha dovuto sostanzialmente riprogettare a mio piacimento, due volte. Nessun problema, nessun costo aggiuntivo, semplicemente un buon servizio clienti.
7 ) Fotografie che chiedi? Sì, abbiamo comprato anche quelli. Sì, abbiamo posato. Sì, abbiamo sorriso e ora li abbiamo sul frigorifero – sorrido ogni volta che li vedo. Abbiamo tonnellate di immagini digitali, ma alcune come quelle non vengono mai stampate o raggiungono la nostra cucina.
Non vedo l'ora di prenotare altri itinerari di viaggio con LUXOR - ASWAN TRAVEL.
AChaparro · gen 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Smetti di cercare e usa questa compagnia.
Usa questa compagnia! Smetti di guardarti intorno in tutte le altre agenzie e usa questa compagnia. Servizio clienti e reattività assolutamente straordinari. La nostra è stata una grande avventura e l'agenzia Luxor e Assuan si è assicurata che ogni piccolo dettaglio fosse gestito e curato. Ho avuto ZERO problemi o preoccupazioni durante il nostro viaggio e hanno gestito tutto. Voglio dire tutto. La nostra guida era un vero egittologo, addestrato e certificato, che aveva precedentemente condotto scavi in alcuni degli antichi siti. Sa leggere e scrivere geroglifici, il che è sorprendente. Poter chiedere "Cosa dice questo" in qualsiasi momento è stato davvero fantastico. Sono persino arrivato al punto in cui ho potuto iniziare a riconoscere vari modelli e ottenere l'essenza di ciò che significavano. La crociera è stata eccezionale. L'Historia è un atto di classe. La guida è stata con noi tutto il tempo e l'agenzia Luxor e Assuan ha reso questa avventura davvero unica.
10 / 10 li userei di nuovo e li consiglierei a chiunque ea tutti quelli che conosco andando in Egitto. Vale ogni centesimo.
Parea16 · gen 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Turbine di millenni di storia e cultura
Siamo stati benissimo durante la nostra crociera sul Nilo con la nostra guida di alto livello, Hassan Ashor. Abbiamo visitato Kom Ombo, il Tempio di Philae, Luxor, Karnak, il Tempio della regina Hatshepsut, Abu Simbel, Edfu, la Valle dei Re, i colossi di Memnone e abbiamo fatto un giro in falouka ad Assuan. . . un vortice assoluto attraverso queste opere antiche e davvero commoventi di incredibile arte e ingegneria. È una bella mente - spazzare via l'ampia portata della storia che può essere racchiusa in un viaggio di una sola settimana!
Hassan Ashor ha personalizzato il nostro viaggio in base ai nostri interessi particolari e al nostro stile di viaggio, e siamo stati così grati di averlo come nostra guida! Abbiamo avuto altre brevi esperienze di un giorno con le guide mentre eravamo ancora in Egitto. . . e ognuna di quelle volte il nostro asporto era: "Grazie al cielo abbiamo prenotato con Hassan per il lungo viaggio!" Era caloroso, ben informato e carismatico.
Viste meravigliose mentre navighi lungo il Nilo in alcune parti. Avere una vista privata dalla finestra della tua camera da letto lungo le rive del Nilo è davvero speciale.
FourEyedFrog · gen 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Tour eccellente con guida eccellente
Abbiamo fatto la crociera di 5 giorni sul fiume Nilo da Luxor ad Assuan ed è stato eccellente. Abbiamo visitato tutti i principali siti archeologici e la barca/gli alloggi erano confortevoli. Il cibo sulla barca era vario e vegetariano. La nostra guida Hassan Ashor, è stata fantastica - molto ben informata e ha lavorato con noi per soddisfare l'esperienza in base alle nostre esigenze e preferenze. Davvero piacevole essere guidati e una guida eccezionale, un gradino sopra tutti gli altri che abbiamo incontrato mentre eravamo in Egitto.
AntonS2010 · gen 2022 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Incredibile crociera!
Siamo stati felicissimi della nostra crociera sul Farah e di tutti i servizi su misura offerti! Grazie ancora a Mohammed e Eddy, i nostri adorabili autisti e Maher, la nostra guida di lingua francese che ci ha raccontato la storia egiziana in ogni momento. Consigliamo completamente l'agenzia!
fly2803 · dic 2021 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Pendientes de que todo sea perfecto
Ha sido una experiencia inolvidable gracias a ellos. Por lo general, no utilizamos agencias a la hora de viajar, sino que lo organizamos nosotros mismos; pero, para ir a Egipto, nos pareció recomendable hacerlo. No podemos estar más contentos de haberlo hecho.
Después de comparar unas y otras, nos inclinamos por contratarlo con Luxor & Aswan Travel, y así iniciamos conversaciones con Hany, quien se ocupó de la planificación teniendo en cuenta nuestros intereses e incluso reorganizándolo todo cuando añadimos otra pareja de amigos a los cuatro que íbamos a ser en un principio.
Nuestro viaje estaba programado en un principio para la semana santa del 2020, pero con la pandemia quedó todo en suspenso. Estuvimos preocupados por si acabábamos perdiendo el dinero que ya habíamos abonado y la imposibilidad de viajar hasta que la situación estuviera más controlada, pero no hubo ningún problema, ningún tipo de presión o fecha límite para hacer el viaje, ni cambios en el presupuesto. Se lo agradecemos muchísimo.
Siempre que contactamos con Hany, recibíamos respuesta casi inmediata. Estuvo pendiente de nosotros vía WhatsApp desde que pisamos el aeropuerto de El Cairo hasta que nos dejaron de nuevo en él una semana después, a la hora de volver. Incluso ya en Madrid, se preocupó por saber si nuestro vuelo había sido bueno y estábamos bien.
Las personas que nos atendieron allí fueron muy atentas y amables. Gracias a los conductores, a Waleed y, especialmente, a nuestro super guía Mohamed Elgannam. De este último decir que no podía habernos tocado un guía mejor. A pesar de que éramos unos "alumnos" pésimos, tuvo mucha paciencia y acabamos por aprendernos los nombres de reyes, reinas,dioses,diosas y símbolos. Nos divertimos muchísimo con él, estuvo pendiente de cada detalle ( de darnos agua y fruta en los desplazamientos, medicamentos cuando nos poníamos malos, snacks para la piscina, tapones para los oídos para dormir sin molestias, nos evitaba colas, nos recomendaba sitios para comer, para pasear, para comprar,...) , y, además, es un excelente fotógrafo que conoce los mejores sitios y momentos para sacar fotos divertidas y fabulosas. Con su compañía nos sentimos seguros en todo momento, asesorándonos también sobre el máximo precio que pagar por los artículos y cuándo dar propinas y cuánto (de la mayor parte de ellas se encargaba él).
Con seguridad que el viaje no habría salido tan bien sin ellos, así que no puedo más que recomendárselo a todo el mundo. Muchísimas gracias Luxor & Aswan Travel.
silviarB1777DD · dic 2021 · tramite Tripadvisor
Organizzazione perfetta nel caos egiziano
La nostra esperienza con Luxor & Aswan Travel non poteva essere migliore, un'esperienza iniziata due anni fa e che a causa della pandemia non poteva essere completata fino alla scorsa settimana, una settimana meravigliosa in Egitto come non potevamo immaginare ma che non dimenticheremo mai.
Sono in contatto con Hany dal 2019 e abbiamo programmato il viaggio più volte, ma abbiamo dovuto annullarlo più volte a causa della pandemia. Hany non ci ha mai detto che avremmo potuto perdere i soldi della prenotazione iniziale, non ha mai modificato il budget concordato, aggiungendo anche una notte in hotel, e sempre disponibile tramite whatsapp.
Una volta giunto il momento, la nostra guida, Mohamed El Gannam, è riuscita a rendere il viaggio indimenticabile, divertente, interessante e abbiamo sempre avuto la sensazione che fosse lì per aiutarci a capire tutta la cultura egiziana e ad aiutarci con tutto ciò di cui avevamo bisogno .
Inoltre autisti e rappresentanti erano sempre disponibili per evitare perdite di tempo o attese.
Siamo un gruppo spagnolo di tre coppie che saranno sempre grati a Luxor e Assuan viaggiano per questo fantastico viaggio in Egitto.
JaimeS2270 · dic 2021 · tramite Tripadvisor · Tradotta
La migliore esperienza di sempre! Ottima organizzazione e professionisti fantastici.
Hany e il suo team di guide e colleghi si assicureranno di sfruttare al meglio il tuo tempo in Egitto. Altamente raccomandato.
MiraGlez · dic 2021 · tramite Tripadvisor · Tradotta
Molto buona
MS Blue Shadow - Personale molto cordiale e disponibile. La sorpresa di ogni giorno (animali fatti di asciugamani) ha divertito molto il mio bambino. La crociera stessa era come previsto e previsto, niente è andato storto, tutto era davvero rilassante (cosa che ho trovato difficile da affrontare :)). Nel complesso, abbiamo fatto un viaggio fantastico e lo consiglio vivamente come punto culminante in Egitto, dal punto di vista turistico.
rucsandras2021 · dic 2021 · tramite Tripadvisor · Tradotta