Política de Privacidad

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Quién es responsable de tus datos

Trivaway, Hurghada, Egipto. Los datos de contacto están en el pie de página de cada página.

Qué recopilamos

Cuando creas una cuenta: tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. La contraseña se almacena únicamente como un hash criptográfico; no podemos leerla.

Cuando inicias sesión con Google: tu nombre y dirección de correo electrónico de tu perfil de Google. No recibimos tu contraseña de Google.

Cuando reservas: tu número de teléfono, el nombre del hotel, el número de habitación, la cantidad de personas que viajan y, si utilizas el mapa, las coordenadas de tu punto de recogida.

Automáticamente: información técnica básica que tu navegador envía con cada solicitud, como tu dirección IP.

Por qué la usamos

• Para gestionar tu reserva y transmitir los datos al operador que realiza tu excursión.
• Para enviarte tu confirmación, tu factura y una solicitud de reseña. Estos son mensajes de servicio sobre una reserva que hiciste, no marketing.
• Para gestionar tu saldo de puntos de fidelidad.
• Para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

Con quién la compartimos

El operador que realiza tu excursión recibe lo necesario para recogerte: tu nombre, número de teléfono, punto de recogida, número de habitación y número de huéspedes. No reciben tu dirección de correo electrónico ni los datos de tu cuenta.

Nuestro correo electrónico se envía a través de nuestro proveedor de correo. Nuestros servidores están alojados con nuestro proveedor de hosting. No vendemos datos personales a nadie, nunca.

Marketing

Solo te enviaremos ofertas si has solicitado expresamente recibirlas. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cualquiera de esos mensajes, y actuaremos de inmediato.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de reservas se conservan durante el tiempo que los necesitemos para fines contables. Los datos de la cuenta se conservan hasta que nos solicites que los eliminemos.

Tus derechos

Puedes solicitarnos que te mostremos los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos, que los eliminemos, o que te los enviemos en un formato portátil. Los visitantes de la UE y el Reino Unido tienen estos derechos en virtud del RGPD; extendemos los mismos derechos a todas las personas. Escríbenos por correo electrónico y responderemos.

Puedes editar tu propio nombre y número de teléfono en cualquier momento desde la página de tu cuenta.

Cookies

Consulta nuestra Política de Cookies.

Cambios

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página.