State alla larga
Esperienza terribile con questa agenzia per diversi episodi: si parte dalla crociera sul Nilo prenotata con 3 mesi di anticipo, cancellata dall'agenzia 2 settimane dalla crociera con la motivazione "brutto tempo" (che non c'è mai stato): ovviamente una scusa per farti ri prenotare al doppio del prezzo, sotto data. Purtroppo sui vari portali (GetYourGuide, Civitatis, Viator ecc) hanno praticamente un monopolio e offrono tutte le possibili escursioni in Egitto e vuoi o non vuoi prima o poi devi affidarti a loro. Comunicazione impossibile: hanno un numero WhatsApp da cui rispondono saltuariamente, e chi lo utilizza volta per volta non ha accesso a messaggi precedenti, perché sei costretto a spiegare 5 volte alcune cose (es hotel, orario pick up, ecc). Non danno informazioni fino all'ultimo. Ritardo di 1h e 30 nella partenza per Abu Simbel (dopo che la sera prima si erano raccomandati la puntualità alle 3:30 am...)
Loro stessi non comunicano con i driver che mandano a prendere i clienti nei vari hotel, e i driver spesso non sanno cosa fare
Si appoggiano a guide freelance che molto spesso sono preparate ma non hanno nulla a che fare con l'agenzia, e quindi da qui si capiscono le recensioni con punteggi positivi.
State alla larga se potete
G7400JKmarcop · ene 2026 · vía Tripadvisor
Gracias Gabriel, el mejor de los guías turísticos.
Gabriel fue un súper guía para nuestros tours en Abu Simbel y Edfu. Él era tan bien informado e inteligente. Sus historias eran increíbles. Él ayudó a entender el significado de todas las tallas. Nos cuidó muy bien y se aseguró de que nuestras necesidades fueran satisfechas.
StevenD3292 · dic 2025 · vía Tripadvisor · Traducida
Mal organizado y demasiado caro
El paseo privado y la recogida en el hotel hicieron el viaje cómodo, pero ahí es donde terminan los aspectos positivos. El viaje a Abu Simbel tomó alrededor de 6 – 7 horas en cada sentido, y por el costo, esperábamos más compromiso o al menos una mejor planificación, tal vez un poco de agua fría en el automóvil o bocadillos.
El conductor apenas interactuó con nosotros, y el resto de paradas se sintió aleatorio y mal elegido.
Una vez en Abu Simbel, nuestro tiempo allí fue sorprendentemente corto, apresurado, considerando cuánto tiempo pasamos en la carretera. El almuerzo fue anunciado como en Asuán, pero resultó ser en un lugar local que no cumplió con las expectativas con la calidad de la comida (de nuevo, teniendo en cuenta el alto precio de esto).
El viaje de regreso fue aún peor, con el conductor a toda velocidad a través de la oscuridad, por lo que es una experiencia bastante estresante.
En general, cómodo para estar en un coche privado, pero no vale la pena el alto precio para lo que se sentía como un día largo y mal organizado.
Leonhard_R · nov 2025 · vía Viator · Traducida
最高のドライバーと最高の現地ガイド
ルクソールからアブシンベル神殿に貸切の状態で観光地であるアブシンベル神殿に専用車で到着、現地ガイドの丁寧な説明を聞いて観光できました。アフターには美味しいランチを頂き最高でした。またエジプトに訪れた時はこのツアーを申し込もうと思います。
Anonymous · oct 2025 · vía Viator
Debería ser renombrado como Not Nice tours
Retraso de recogida por 1 hora. Sólo nos actualizaron en la recogida a las 11 : 30 pm la noche anterior en lugar de las 10 am como estaba comprometido. Desaconsejaría utilizar sus servicios
srsharan · oct 2025 · vía Tripadvisor · Traducida
Lange dagtocht vanuit Luxor naar Abu Simbel, maar zeer de moeite waard.
Een goede chauffeur. Erg geduldig en informatief. Een leuke dag Abu Simbel.
Echter, de gids die ons opwachtte in Abu Simbel was erg gehaast en had weinig te vertellen. Ook zorgde hij voor de nodige verwarring en stress. Volgens hem waren de entree tickets nog niet betaald. Na contact gelegd te hebben met de operator werd duidelijk dat de tickets wel al waren betaald.
Fredericus_S · oct 2025 · vía Viator
最高のアブシンベル
Hani はとても親切で私たちの観光の助けをしてくれました！
最高のガイドです！！ありがとうございます。
また、急な予定変更やタイムスケジュール管理もしてくださり、安全な旅を提供してくださり感謝いたします。
GAKUTO_T · sept 2025 · vía Viator
Colossal
Colosal y hermoso. Hani Zahker era un gran guía, muy amable y conocedor. Una visita obligada en Egipto y lo recomiendo encarecidamente y el tour.
cristianam169 · sept 2025 · vía Tripadvisor · Traducida
Abu Simbel está con Abdul!!!
Nos encantó nuestro tour a Abu Simbel, el guía Abdul era increíble, dio un montón de explicaciones sobre la historia de Abu Simbel, es muy agradable y servicial. Recomendamos este tour.
135andreiar · ago 2025 · vía Tripadvisor · Traducida
No tan agradable Tours
Decepcionante. Cero actitud del cliente: todo era imposible, tenía un costo adicional o no era su culpa.
El autobús llegó tarde. No me dieron un número de teléfono de emergencia de guía ni conductor en caso de que lo hubiera necesitado. Llegó, no - nadie me saludó, revisó mi nombre o boleto - literalmente cualquiera podría haber pisado ese autobús.
- El autobús AC se averió (es agosto, en el desierto del sur de Egipto...). Luego incluso llegaron a decir que había sido arreglado para el regreso, mientras que en realidad todavía hacía mucho calor desagradable.
Reservas un tour pero resulta que las entradas al templo no estaban incluidas. Cambie el nombre del tour por "autobús a la taquilla de Abu Simbel" o algo así en lugar de engañoso. No está bien, pero está bien. Entonces, por lo menos aconseja a tus clientes que compren boletos en línea por sí mismos para ahorrar tiempo para todo el grupo. En su lugar desperdiciamos unos buenos 20 'solo esperando a que todos recojan o compren su boleto. En 9 horas puerta a puerta, pasamos 70 minutos cerca o dentro de los templos.
-Guía y supervisor eran agradables, bien informados y accesibles.
- Servicio al cliente después de que el tour fue sub-estándar, no asumiendo ninguna responsabilidad o al menos, incluso si eliges apegarte a tu posición, comienza por mostrar cierta empatía.
Lo que dificulta como viajero particular es que reserves en las webs del agregador como gettourguide o viator (en mi caso) , pero que luego no tengas ni idea de quién va a operar el tour.
Deseo a la agencia la oportunidad de reflexionar sobre este testimonio (no necesito nada) y algunas iniciativas de mejora. Es sobre todo actitud: trata a tu cliente como te gustaría que te trataran a ti mismo: como un rey.
Tomvand2001 · ago 2025 · vía Tripadvisor · Traducida
