常见问题

预订

我需要在线付款吗？

不需要。您在线预订，接您的司机会在现场收取现金。我们不收取银行卡信息。

可以使用哪些货币付款？

埃及镑、欧元或美元均可。网站上的价格可以显示为这三种货币中的任意一种——使用页眉的货币选择器进行切换即可。

我需要注册账户吗？

是的。账户可让我们发送您的确认单、发票，以及一个用于撰写评价的链接——同时您也可以在账户中集中查看所有预订记录。

接送

你们会在哪里接我？

从您入住的酒店接您。预订时请提供酒店名称和房间号，以便如果您迟到，前台可以联系到您。

几点接？

接送时间会显示在您的确认单上。请提前十分钟到大堂等候——司机还需要接其他客人。

如果我没有入住酒店怎么办？

请在预订表单的地图上标出您所在的位置，并在备注中添加一个地标信息。

价格

为什么我一个人预订时价格反而更高？

无论车上是一位客人还是四位客人，交通成本都是一样的，因此运营商会为单人出行报出更高的价格。一旦您设置好出行人数，网站就会显示正确的价格。

儿童价格会更便宜吗？

通常会，具体视行程而定。请在预订前通过 WhatsApp 联系我们，我们会为您确认具体价格。

行程包含哪些内容？

每个行程页面在您预订前都会列出包含和不包含的项目。

变更与取消

我可以取消预订吗？

可以。请至少在接送前 24 小时通知我们，即可免费取消。详情请参阅我们的条款与条件。

我可以更改日期吗？

通常可以，视具体可用情况而定。请联系我们，我们会为您调整。

积分奖励

我如何赚取积分？

您实际参加的每一次行程都会获得积分。行程标记为完成后，积分会显示在您的账户中。

我如何使用积分？

预订时勾选“使用我的积分”，积分金额会直接从价格中扣除。