Întrebări frecvente

Rezervare

Plătesc ceva online?

Nu. Rezervați online și plătiți șoferul în numerar atunci când sunteți preluat. Nu solicităm datele cardului.

În ce monede pot plăti?

Lire egiptene, Euro sau Dolari americani. Prețurile de pe site pot fi afișate în orice din cele trei — schimbați folosind selectorul de monedă din antet.

Am nevoie de un cont?

Da. Un cont ne permite să vă trimitem confirmarea, factura și un link pentru a lăsa o recenzie — și este locul unde puteți vedea toate rezervările dvs. într-un singur loc.

Preluare

De unde mă veți prelua?

De la hotelul dvs. Când faceți rezervarea, oferiți-ne numele hotelului și numărul camerei pentru ca recepția să vă poată găsi dacă întârziați.

La ce oră?

Ora de preluare este indicată pe confirmarea dvs. Ajungeți în lobby cu zece minute înainte — șoferul mai are și alți oaspeți de preluat.

Ce se întâmplă dacă nu stau la un hotel?

Folosiți harta din formularul de rezervare pentru a plasa un pin la locul unde stați, și adăugați un punct de referință în note.

Prețuri

De ce prețul este mai mare când rezerv pentru o persoană?

Transportul costă la fel, indiferent dacă transportă un oaspete sau patru, așa că operatorii oferă o tarifă mai mare pentru un călător singur. Site-ul vă arată prețul corect de imediat ce setați numărul de oaspeți.

Copiii au preț mai mic?

De obicei da, și variază în funcție de excursie. Trimiteți-ne un mesaj pe WhatsApp înainte de a rezerva și vă vom confirma prețul exact.

Ce este inclus?

Fiecare pagină de excursie enumeră ce este inclus și ce nu, înainte de a rezerva.

Modificări și anulări

Pot anula?

Da. Anunțați-ne cu cel puțin 24 de ore înainte de preluare și nu aveți nimic de plătit. Consultați Termenii și Condițiile noștri pentru detalii complete.

Pot schimba data?

De obicei, în funcție de disponibilitate. Trimiteți-ne un mesaj și o vom muta.

Puncte de loialitate

Cum câștig puncte?

Câștigați puncte pentru fiecare excursie pe care o efectuați cu adevărat. Acestea apar în contul dvs. de imediat ce excursia este marcată ca finalizată.

Cum le folosesc?

Bifați "folosește punctele mele" la rezervare și acestea se scad direct din preț.