Briljante vakantie!
Wat een schitterende vakantie hebben we zojuist gehad op deze 5-daagse cruise van Dahabiya van Luxor naar Aswan! Uitstekende bemanning die niet genoeg kon doen om ons verblijf onvergetelijk te maken. Iedereen die wil profiteren van de lage toeristenaantallen, moet nu gaan, want het is geweldig om de schatten van Egypte te zien zonder de drukte en terwijl het weer niet te warm is.
JDJDNewbury · feb 2022 · via Tripadvisor · Vertaald
Geweldige klantenservice
Ik kan LUXOR - ASWAN TRAVEL niet genoeg aanbevelen. Hun diensten gingen echt verder dan we hadden verwacht.
Op hun site raden ze aan om niet met de nachttrein van Caïro naar Luxor te reizen, omdat de trein misschien niet zo comfortabel is als verwacht en er is een volledige dag sightseeing zodra je aankomt. We sloegen natuurlijk geen acht op hun advies en namen de trein. Was het ongemakkelijk? Nee, het duurde gewoon 26 uur langer dan verwacht om aan te komen.
Ik kon je echt niet precies vertellen wat er gebeurde, niemand leek het te weten. Toen we eenmaal in Caïro waren ingescheept, kregen we te horen dat we moesten dineren, slapen en 8 uur later wakker worden in Luxor. Toen we 8 uur later wakker werden, waren we nog maar een paar kilometer ten zuiden van Caïro verhuisd. Ik sms'te LUXOR - ASWAN TRAVEL en informeerde hen over onze hachelijke situatie. Hany, onze reserveringsmanager, was de enige persoon die naar ons gevoel om ons gaf. We communiceerden af en toe om te informeren over onze vorderingen en er kwamen in ieder geval bemoedigende woorden binnen. Andere passagiers probeerden te communiceren met de Spoorwegmaatschappij en telefoontjes werden nooit beantwoord. Ik moet onze treinportier een speciale felicitatie geven. Deze arme man wist niet meer dan wij, werd door de spoorwegmaatschappij achtergelaten om een aantal ontevreden passagiers af te handelen en hij deed dat met geduld. Omdat de trein 2 dagen geen eten aan boord had (hij had maar één diner en een ontbijt); hij bood aan om namens ons snacks en frisdrank te kopen bij verschillende haltes.
38 uur nadat we vertrokken uit Caïro, op een reis die maar 8 tot 10 uur had moeten duren, kwamen we aan in Luxor. LUXOR - ASWAN TRAVEL, nam het vanaf dat moment over. Omdat we de eerste dag touren hadden gemist, waren ze in staat om twee dagen sightseeing in één dag te brengen. Onze privégids (PhD in Egyptologie) Mikael, zorgde ervoor dat we eerst wat ontbeten en liet ons vervolgens alle sites zien zoals vooraf afgesproken tijdens de cruise. De cruise brengt de eerste nacht door in Luxor, dus hoewel we de eerste dag hebben gemist, hebben we het schip niet gemist. Het schip had ermee ingestemd om te wachten tot we al onze bezienswaardigheden hadden gezien voordat we op de tweede dag vertrokken.
We hadden een hut geboekt met drie bedden in het schip. Toen we die avond bij het schip aankwamen, was LUXOR - ASWAN TRAVEL erin geslaagd ons zonder extra kosten te upgraden naar twee suites. Hier wil ik even stoppen om u eraan te herinneren dat ons is geadviseerd die nachttrein NIET TE NEMEN. We hebben de trein niet geboekt via LUXOR - ASWAN TRAVEL, en ze hebben ook geen banden met de spoorwegmaatschappij. Ze voelden gewoon dat we een hele beproeving hadden gehad om aan onze vakantie te beginnen en ze wilden dat we gelukkig waren.
De rest van de cruise verliep vlot. Mikael, onze gids, was duidelijk buitengewoon goed geïnformeerd en stond altijd te popelen om zijn ervaringen te delen. We voelden ons heel gelukkig en we hebben veel meer geleerd, omdat we onze eigen privégids hadden, in plaats van deel uit te maken van een grote tour. We bewegen ook in ons eigen tempo en dat is een essentieel onderdeel van op vakantie zijn.
Alle locaties waren prachtig, sommige zelfs majestueus. Als je een rustige plek kunt vinden en je ogen kunt sluiten, kun je zelfs een speciale energie voelen.
Ik zou een heel artikel kunnen schrijven, ziet dit er zo uit? op onze hele ervaring, maar ik zal de rest samenvatten:
1) Reserveringen zijn eenvoudig te maken - e-mailcommunicatie is snel.
2) Concerto 2 heeft zeer comfortabele bedden, uitstekende kussens (ik reis meestal met de mijne, dus geloof me als ik je vertel dat hun kussens van goede kwaliteit waren) en verrassend goede waterdruk. Ik weet niet precies wat ik verwachtte, maar de waterdruk in de douche was de eerste geruststelling die we kregen dat de rest van de cruise net zo ontspannend zou zijn.
3 ) Het restaurant had een verscheidenheid aan verse salades waar ik mijn bord mee opstapelde en zeer smakelijke vis. Ik heb begrepen dat de vis uit de Nijl zelf komt, en de versheid ervan was onmiskenbaar. Bier en wijn, een begeleider van de meeste maaltijden wat mij betreft, waren beschikbaar. Mijn fles witte wijn was van de ene maaltijd naar de andere gereserveerd. Ik moet toegeven dat ik het de eerste nacht naar mijn kamer bracht, omdat ik het niet wilde verspillen, later hoorde ik dat het restaurant het voor mij zou bewaren.
4) Mohammed en Mohammed, ja, twee verschillende mannen, dezelfde naam - waren geweldig huishoudelijk personeel. Onze kamer was elke dag halverwege de ochtend perfect schoongemaakt, georganiseerd en zelfs versierd.
5 ) Massages aan boord van Concerto 2 waren erg goed. Mijn man hield van zijn. Ik liep helemaal ontspannen naar buiten. Mis de kans niet om er een te krijgen, na een hele dag toeren gaat er niets boven het laten masseren van je voeten en het ontspannen van je spieren.
6) De juwelierszaak had zeer goede prijzen. Ja, we hebben ook sieraden gekocht. We hebben onze namen in cartouches staan en dragen ze met trots. Ik heb ook een ring en een paar oorbellen gekocht die de juwelier, Ramon, twee keer naar mijn smaak moest herontwerpen. Geen gedoe, geen extra kosten, gewoon een goede klantenservice.
7) Foto's vraag je? Ja, die hebben we ook gekocht. Ja, we hebben geposeerd. Ja, we lachten en hebben ze nu op de koelkast - ik glimlach elke keer als ik ze zie. We hebben tonnen digitale foto's, maar sommige worden nooit afgedrukt of bereiken onze keuken.
Ik kijk ernaar uit om andere reisroutes te boeken met LUXOR - ASWAN TRAVEL.
AChaparro · jan 2022 · via Tripadvisor · Vertaald
Stop met zoeken en gebruik dit bedrijf.
Gebruik dit bedrijf! Stop met rondkijken bij alle andere bureaus en maak gebruik van dit bedrijf. Absoluut geweldige klantenservice en reactievermogen. Ons avontuur was een groots avontuur en het bureau van Luxor en Aswan zorgde ervoor dat elk klein detail werd behandeld en verzorgd. Ik had GEEN problemen of zorgen tijdens onze reis en ze hebben alles afgehandeld. Ik bedoel alles. Onze gids was een echte Egyptoloog, opgeleid en gecertificeerd, die eerder opgravingen had uitgevoerd op enkele van de oude locaties. Hij kan hiërogliefen lezen en schrijven, wat geweldig is. Het was echt geweldig om op elk moment te kunnen vragen "Wat zegt dit?" Ik kwam zelfs op het punt dat ik verschillende patronen kon gaan herkennen en de essentie kon begrijpen van wat ze betekenden. De cruise was uitzonderlijk. De Historia is een klasse-act. De gids was de hele tijd bij ons en het bureau van Luxor en Aswan maakte dit echt een eenmalig avontuur.
10/10 zou ze opnieuw gebruiken en aanbevelen aan iedereen die ik ken die naar Egypte gaat. Elke cent waard.
Parea16 · jan 2022 · via Tripadvisor · Vertaald
Wervelwind van millennia geschiedenis en cultuur
We hebben een fantastische tijd gehad op onze Nijlcruise met onze eersteklas gids, Hassan Ashor. We bezochten Kom Ombo, de tempel van Philae, Luxor, Karnak, de tempel van koningin Hatshepsut, Abu Simbel, Edfu, de Vallei der Koningen, de kolossen van Memnon en maakten een falouka-rit in Aswan. . . een absolute wervelwind door deze oude en werkelijk ontroerende werken van ongelooflijk kunstenaarschap en techniek. Het is behoorlijk geestig - verbazingwekkend wat een brede geschiedenis kan worden omvat in een reis van één week!
Hassan Ashor personaliseerde onze reis op basis van onze specifieke interesses en reisstijl, en we waren zo dankbaar om hem als onze gids te hebben! We hadden nog enkele andere korte, eendaagse ervaringen met gidsen terwijl we nog in Egypte waren. . . en elk van die keren was onze afhaalmaaltijd: "Godzijdank hebben we bij Hassan geboekt voor de lange reis!" Hij was warm, deskundig en charismatisch.
Schitterende uitzichten terwijl je in delen over de Nijl vaart. Een privé-uitzicht vanuit je slaapkamerraam langs de oevers van de Nijl is best bijzonder.
FourEyedFrog · jan 2022 · via Tripadvisor · Vertaald
Uitstekende tour met uitstekende gids
We hebben de 5-daagse Nijlcruise van Luxor naar Aswan gedaan en het was uitstekend. We bezochten alle belangrijke archeologische vindplaatsen en de boot/accommodaties waren comfortabel. Het eten op de boot was gevarieerd en vegetarisch vriendelijk. Onze gids Hassan Ashor was geweldig - zeer goed geïnformeerd en werkte met ons samen om de ervaring tegemoet te komen aan onze behoeften en voorkeuren. Echt aangenaam om door geleid te worden en een opvallende gids, een stap boven alle anderen die we in Egypte hebben ontmoet.
AntonS2010 · jan 2022 · via Tripadvisor · Vertaald
Geweldige cruise!
We waren erg blij met onze cruise op de Farah en alle aangeboden diensten op maat! Nogmaals bedankt aan Mohammed en Eddy, onze schattige chauffeurs en Maher, onze Franstalige gids die ons bij elke stap over de Egyptische geschiedenis vertelde. We raden het agentschap volledig aan!
fly2803 · dec 2021 · via Tripadvisor · Vertaald
Pendientes de que todo sea perfecto
Ha sido una experiencia inolvidable gracias a ellos. Por lo general, no utilizamos agencias a la hora de viajar, sino que lo organizamos nosotros mismos; pero, para ir a Egipto, nos pareció recomendable hacerlo. No podemos estar más contentos de haberlo hecho.
Después de comparar unas y otras, nos inclinamos por contratarlo con Luxor & Aswan Travel, y así iniciamos conversaciones con Hany, quien se ocupó de la planificación teniendo en cuenta nuestros intereses e incluso reorganizándolo todo cuando añadimos otra pareja de amigos a los cuatro que íbamos a ser en un principio.
Nuestro viaje estaba programado en un principio para la semana santa del 2020, pero con la pandemia quedó todo en suspenso. Estuvimos preocupados por si acabábamos perdiendo el dinero que ya habíamos abonado y la imposibilidad de viajar hasta que la situación estuviera más controlada, pero no hubo ningún problema, ningún tipo de presión o fecha límite para hacer el viaje, ni cambios en el presupuesto. Se lo agradecemos muchísimo.
Siempre que contactamos con Hany, recibíamos respuesta casi inmediata. Estuvo pendiente de nosotros vía WhatsApp desde que pisamos el aeropuerto de El Cairo hasta que nos dejaron de nuevo en él una semana después, a la hora de volver. Incluso ya en Madrid, se preocupó por saber si nuestro vuelo había sido bueno y estábamos bien.
Las personas que nos atendieron allí fueron muy atentas y amables. Gracias a los conductores, a Waleed y, especialmente, a nuestro super guía Mohamed Elgannam. De este último decir que no podía habernos tocado un guía mejor. A pesar de que éramos unos "alumnos" pésimos, tuvo mucha paciencia y acabamos por aprendernos los nombres de reyes, reinas,dioses,diosas y símbolos. Nos divertimos muchísimo con él, estuvo pendiente de cada detalle ( de darnos agua y fruta en los desplazamientos, medicamentos cuando nos poníamos malos, snacks para la piscina, tapones para los oídos para dormir sin molestias, nos evitaba colas, nos recomendaba sitios para comer, para pasear, para comprar,...) , y, además, es un excelente fotógrafo que conoce los mejores sitios y momentos para sacar fotos divertidas y fabulosas. Con su compañía nos sentimos seguros en todo momento, asesorándonos también sobre el máximo precio que pagar por los artículos y cuándo dar propinas y cuánto (de la mayor parte de ellas se encargaba él).
Con seguridad que el viaje no habría salido tan bien sin ellos, así que no puedo más que recomendárselo a todo el mundo. Muchísimas gracias Luxor & Aswan Travel.
silviarB1777DD · dec 2021 · via Tripadvisor
Perfecte organisatie binnen Egyptische chaos
Onze ervaring met reizen naar Luxor en Aswan kon niet beter, een ervaring die twee jaar geleden begon en vanwege de pandemie pas vorige week kon worden voltooid, een geweldige week in Egypte zoals we ons niet konden voorstellen maar die we nooit zullen vergeten.
Ik heb sinds 2019 contact met Hany en we hebben de reis meerdere keren gepland, maar hebben deze vanwege de pandemie meerdere keren moeten annuleren. Hany heeft ons nooit verteld dat we het geld van de eerste reservering konden verliezen, het afgesproken budget nooit aangepast, zelfs geen hotelovernachting toegevoegd, en altijd bereikbaar via WhatsApp.
Toen de tijd daar was, slaagde onze gids, Mohamed El Gannam, erin om de reis onvergetelijk, leuk en interessant te maken, en we hadden altijd het gevoel dat hij er was om ons te helpen de hele Egyptische cultuur te begrijpen en ons te helpen met alles wat we nodig hadden .
Ook chauffeurs en vertegenwoordigers waren altijd beschikbaar om tijdverspilling of wachttijden te voorkomen.
Wij zijn een Spaanse groep van drie stellen die Luxor & Aswan reizen altijd dankbaar zijn voor deze geweldige reis in Egypte.
JaimeS2270 · dec 2021 · via Tripadvisor · Vertaald
Beste ervaring ooit! Geweldige organisatie en geweldige professionals.
Hany en zijn team van gidsen en collega's zullen ervoor zorgen dat je het beste uit je tijd in Egypte haalt. Sterk aanbevolen.
MiraGlez · dec 2021 · via Tripadvisor · Vertaald
Heel goed
MS Blue Shadow - Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De dagelijkse verrassing (dieren gemaakt van handdoeken) amuseerde mijn kind erg. De cruise zelf was zoals verwacht en bedoeld, er ging niets mis, alles was zoooo ontspannend (wat ik moeilijk vond om mee om te gaan:)). Over het algemeen hadden we een geweldige reis en ik beveel het ten zeerste aan als een hoogtepunt in Egypte, vanuit toeristisch oogpunt.
rucsandras2021 · dec 2021 · via Tripadvisor · Vertaald