Geweldige vlucht, maar verschrikkelijke organisatie en transfer service
De ballonvlucht zelf was absoluut geweldig - de uitzichten waren prachtig en de ervaring onvergetelijk.
De organisatie viel echter enorm tegen. Er werd ons verteld dat het ophalen om 3 uur zou zijn: 15 uur ’s ochtends, maar de chauffeur arriveerde pas om 5 uur : 30 uur 's ochtends, zonder enige boodschap of uitleg.
Na de vlucht werd het nog erger. In plaats van ons terug te brengen naar ons hotel zoals beloofd, zetten ze ons af in een afgelegen dorp en vertelde ons om onze eigen taxi te vinden en te betalen. Dit was volstrekt onaanvaardbaar, vooral omdat retour - trip transfer was inbegrepen in de prijs, en we waren verzekerd dat er geen probleem zou zijn.
Het is echt jammer dat zo’n slechte organisatie en gebrek aan verantwoordelijkheid een anders geweldige ervaring hebben verpest.
Yolina_K · nov 2025 · via Viator · Vertaald
Vliegen in de lucht
Vlieg over de westelijke oever van Luxor is magische ervaring. Lenen in het midden van het veld ook. Zeer goed georganiseerd en veilig om te vliegen.
Samo B · okt 2025 · via Tripadvisor · Vertaald
Als je dit boekt betaal je $60 en krijg je geen eerste vlucht, in plaats daarvan misschien de tweede, de derde of de geannuleerde.
Ze verpestten mijn dag. Ik boekte het als de eerste vlieg. Maar eigenlijk liet de gids me na aankomst op de DERDE vlieg wachten en toen de derde vlieg de ballon aan het voorbereiden was, werd deze geannuleerd. Ik moest terug met mijn tijd verspild en mijn sfeer verpest.
Voor iedereen die dit ziet, vertrouw er niet op dat het eerste vlieg zal zijn, hoewel het de prijs van eerste vlieg in rekening brengt. Ik leerde dat ik nooit vertrouwde wat Egyptenaren zeiden uit de ervaring van vandaag. En als u Hot Air Balloon wilt boeken, kunt u deze beter boeken op de website van het bedrijf Hot Air Balloon. Veel mensen hier zijn niet betrouwbaar.
— het onderstaande is mijn ervaring als referentie —
Hier staat dat de ophaaltijd 3 is : 15 . Maar gisteravond om 10 uur: 30 uur zeiden ze me dat de pick-up is 5 uur. In veel andere bedrijven is 5 uur al de tijd van SECOND fly. De operator vertelde me “Geen zorgen dat je de zonsopgang niet mist” oké Ik accepteer. Dan verspillen ze me 1 uur en 17 minuten wachten op de parkeerplaats. De telefoniste bleef maar zeggen “geen zorgen, de tijd is oke, je zult de zonsopgang niet missen” , geloofde ik.
Ik ben de eerste mensen die in hun auto stappen. Echter, alle andere mensen in dezelfde auto met mij ging naar de ballon plaats met gewoon laat me alleen in de auto te wachten op de parkeerplaats. Op 6 : 17 , de auto verhuisde uiteindelijk naar de ballon plaats. De zonsopgang begon toen al. Ze schikken me in de laatste groep en vertellen het me niet. De gids liet ons gewoon wachten. Hij spreekt weinig Engels en was moeilijk te communiceren, terwijl op de pagina het toont de tour taal is Engels.
Wachten tot 7 : 20 , bijna alle andere mensen zaten in een ballon in de lucht, onze groep werd verteld dat de vlieg geannuleerd was. In mijn terugkeer ontmoette ik een aantal personen wiens ballon werd geannuleerd zei dat ze de tweede vlieg geboekt en kwam, niet te lang wachten voor de annulering en de prijs is veel goedkoper.
Ik begrijp niet waarom ik $ 60 betaalde voor FIRST fly, maar ik moet 2 uur en 30 minuten wachten en werd geregeld om 3e vlieg. Het is helemaal een leugen.
Ik kan het accepteren als je gisteravond tegen me zei dat de tour is afgelast omdat er geen plek is voor eerste vlieg. Of zeg me dat ik de laatste groepen laat vliegen. Ok dan wil ik graag genoeg slapen. Vanaf mijn balkon heb ik ook een panoramisch uitzicht op zonsondergang en vliegende ballonnen. Ik kan ook accepteren dat je hier schrijft de ophaaltijd is 5 uur en ik weet dat het 2e vliegtijd zal zijn en ik zal het niet boeken. Ik gaf veel keuzes op bij 4 / 4 : 30 am aan de prijs $ 45 - 55 en koos deze vroegste om te garanderen dat het de eerste vlieg moet zijn. Ook heb ik dubbel bevestigd met de operator dat het eerste vliegen zou zijn. Maar kijk hoe dingen gebeuren🤷je ziet andere mensen later in de auto stappen dan jij, dan gingen ze eerst naar de ballon en vlogen, je wacht wacht wacht wacht en wordt uiteindelijk geannuleerd.
Hang_L · okt 2025 · via Viator · Vertaald
Absoluut geweldig
Het was absoluut fantastisch. De transfer kwam op tijd opdagen, daarna stapten we in een boot waar ze koffie of thee en een beetje taart aanboden terwijl we de Nijl overstaken. Daarna stapten we in een ander busje en gingen naar de opstijgplaats. Het is absoluut verbazingwekkend om het hele proces van het vullen van alle ballonnen te zien. De vlucht was absoluut geweldig en echt soepel, zowel bij het opstijgen als de landing. De Capitool Mo was geweldig, en gaf ons inzichten over wat we zagen, en was altijd de ballon aan het draaien om ervoor te zorgen dat iedereen goed kon zien en foto's kon maken.
Ik kan niet genoeg aanraden deze ervaring!
Ricardo_G · sep 2025 · via Viator · Vertaald
Betrug / Vorsicht geboten
Niemals sollte man diesen Ausflug buchen. Sobald die Heißluftballonfahrt nicht stattfinden kann (wetterbedingt) wird man in sein Geld betrogen. Man bekommt nur ein minimalen Anteil zurück. Man sollte lieber direkt bei anderen Anbietern buchen. Die sind bedeutend günstiger und betrügen ein nicht um ihr Geld. Vorsicht ist geboten, da betrogen und gelogen wird!!!
moniquez786 · aug 2025 · via Tripadvisor
Veiligheid voorop
Ook al lukte het ons niet om te rijden vanwege het weer (veiligheid voorop) al de rest van de transfer, de gids - de chauffeurs en de communicatie met het agentschap was heel erg goed. Bedankt jongens!
Konstadina_S · aug 2025 · via Viator · Vertaald
Haal Mohamed Awad indien mogelijk!
Ik had zo'n geweldige tour met Mohamed Awad, hij is zo'n slimme man. Hij kent echt zijn geschiedenis, hij legt dingen zo soepel en moeiteloos uit.
Communicatie was op punt, hij messaged me de avond voor het geven van me duidelijke instructies en waar hij me zou ontmoeten. Hij bood aan vroeg te beginnen als ik dat zou willen. Ik werd meteen opgehaald uit mijn lobby van het hotel in een mooi schoon voertuig met airconditioning. We stopten voor water, op het moment dat Mohamed over onze dag ging. Hij bood me aan om onze stops aan te passen (geweldige optie om op te nemen). We zetten de route uit en begonnen onze dag. Hij legde belangrijke details uit bij elk van onze haltes en vond het niet erg om zichzelf te herhalen voor dingen die ik niet meteen doorhad. Hij nam foto's voor mij als dit was een prive-tour en ik ben solo reizen. Hij bood me altijd vrije tijd aan, maar ik vond dat hij zo grondig was dat ik het echt niet nodig had. Ik zei dat ik honger had, hij vond het prima dat we stopten. We stopten bij dit restaurant dat echt goed was, met een geweldige klantenservice. Ik heb echt genoten van deze tour en zou dit aan iedereen aanraden. Ik ben een solo vrouwelijke reiziger en ik voelde me veilig en in goede handen. Mohamed overtrof mijn verwachtingen.
Latina_L · apr 2025 · via Viator · Vertaald
Para repetir
Una experiencia para repetir , gracias al esfuerzo de nuestro guía mohamed de la compañía para facilitarnos la comunicación y traducirnos en español , también sus resúmenes breves pero completos de las diferentes historias tanto de los templos , los reyes etc . Repito una experiencia para repetir y seguir conociendo mucho más Luxor ya que hay mucho por ver y no llega solo un día , encantados con todo , la comida la atención y el transporte .
J3523LEandresg · mrt 2025 · via Tripadvisor
Mijn ervaring was zeer...
Mijn ervaring was erg slecht, in de app zeiden ze dat we opgehaald zouden worden in Hurghada en op het laatste moment op de dag dat we naar Hurghada gingen kreeg ik een bericht dat ze ons alleen in Luxor zouden ophalen! we hadden geen manier meer om naar Luxor te gaan. Ze bedriegen gewoon klanten! Ik hoop dat ze me mijn geld volledig teruggeven
Tatiana_C · feb 2025 · via Viator · Vertaald
Prima toer, ballonvaart en 2 tempels
Prima tour, op gehaald met luxe taxi en privechauffeur.
In Luxor ontmoette ik Madruna, mijn privégids voor de komende twee dagen.
We zijn naar de Luxor tempel geweest, het werd al een beetje donker… maar dat maakte het ook wel weer mooi, het blauwe uurtje.
Daarna heerlijk gedineerd met uitzicht op de Nijl.
Vanmorgen vroeg de ballonvaart, een geweldige ervaring!
Ontbijt en door naar Karnak tempelcomplex, en naar de kamelen. Nee ik hoefde niet te rijden, beetje voeren was goed.
Nu de laatste lunch in een alleraardigst authentiek restaurant met uitzicht op de groene velden
Marjadb · jan 2025 · via Tripadvisor
